一、验收目标
1. 功能完整性:验证系统是否覆盖生鲜采购、仓储、物流、销售全流程的核心需求。
2. 性能稳定性:确保系统在高并发、大数据量场景下无崩溃、响应延迟等问题。
3. 数据准确性:保障库存、订单、财务等关键数据的实时同步与一致性。
4. 业务适配性:确认系统流程与美菜现有业务模式(如B2B餐饮供应链)深度匹配。
5. 合规性:符合食品安全法规、数据安全标准(如等保2.0)及行业规范。
二、核心验收内容
1. 功能测试
- 采购模块:
- 供应商管理(资质审核、分级、黑名单)
- 采购订单生成(自动补货、手动下单)
- 价格波动预警与历史价格追溯
- 仓储模块:
- 库存动态管理(批次、效期、先进先出)
- 冷链温控监控与异常报警
- 库存盘点与差异处理
- 物流模块:
- 智能路线规划(时效、成本优化)
- 车辆调度与装载率计算
- 签收反馈与异常上报
- 销售模块:
- 客户分级定价与促销策略
- 订单拆分与合并处理
- 退换货流程与损耗统计
2. 性能测试
- 压力测试:模拟高峰时段(如早餐、晚餐前)的订单量,验证系统吞吐量。
- 负载测试:逐步增加并发用户,观察系统响应时间与错误率。
- 稳定性测试:连续运行72小时,检查内存泄漏、数据库连接池耗尽等问题。
- 接口响应:第三方支付、物流API的调用成功率与延迟。
3. 数据验收
- 主数据一致性:商品编码、供应商信息、客户档案的同步校验。
- 交易数据核对:订单金额、支付状态、发票信息的三方比对(系统、财务、客户)。
- 报表准确性:销售日报、库存周转率、损耗率等关键指标的交叉验证。
4. 用户体验
- 操作流畅性:页面加载时间、表单填写便捷性、多终端适配(PC/APP/PDA)。
- 异常提示:缺货、超重、地址错误等场景的友好引导。
- 培训支持:操作手册、视频教程、在线客服的可用性。
三、验收流程设计
1. 预验收阶段(开发团队自查)
- 提交《测试用例覆盖报告》,确保功能点覆盖率≥95%。
- 修复已知Bug,生成《缺陷修复清单》。
2. 正式验收阶段(业务部门+IT部门联合)
- 场景化测试:模拟真实业务场景(如紧急补货、批量退货)。
- UAT测试:邀请核心客户参与验收,收集反馈并优化。
- 安全审计:渗透测试、数据加密、权限隔离检查。
3. 上线前确认
- 签署《验收通过确认书》,明确遗留问题处理方案。
- 制定《回滚预案》,包括数据备份、降级方案。
四、风险控制
1. 数据迁移风险:
- 历史数据清洗与映射规则验证,避免脏数据导入。
- 平行运行期(如1周)对比新旧系统数据差异。
2. 第三方依赖风险:
- 提前与支付、物流服务商确认接口稳定性。
- 准备备用方案(如手动录入支付结果)。
3. 人员培训不足:
- 分角色培训(采购、仓储、司机),考核通过率100%。
- 制作《快速操作指南》并张贴于工作现场。
五、验收工具推荐
- 自动化测试:Selenium(Web端)、Appium(移动端)
- 性能监控:JMeter、Prometheus+Grafana
- 缺陷管理:Jira、禅道
- 数据核对:Excel数据透视表、SQL脚本
六、成功案例参考
- 某生鲜电商上线验收:通过模拟“双11”级订单量(平时3倍),发现订单分拣算法存在瓶颈,优化后分拣效率提升40%。
- 冷链物流系统验收:在-18℃环境中测试PDA扫码成功率,调整屏幕亮度与扫码角度,误码率从5%降至0.2%。
结语:美菜生鲜系统的验收需以“业务导向”为核心,结合技术测试与场景化验证,确保系统不仅能“跑通”,更能“跑稳”。建议成立跨部门验收小组(业务+IT+质量保障),每日同步问题清单,实现快速闭环。