一、核心业务场景测试
1. 采购场景
- 供应商管理:测试供应商入驻、资质审核、商品上架/下架流程,验证不同供应商类型(如农户、批发商)的权限控制。
- 采购订单:模拟批量采购、紧急补货、分批次到货等场景,测试订单拆分、合并、取消逻辑,以及库存预占与释放机制。
- 价格波动:测试动态定价策略(如市场价联动、促销活动),验证价格更新对订单计算的影响。
2. 仓储与物流场景
- 冷链管理:测试不同温区(常温、冷藏、冷冻)商品的入库、存储、分拣流程,验证温控设备数据与系统记录的同步性。
- 分拣效率:模拟大促期间高并发分拣任务,测试系统分配算法(如按区域、商品类型)的合理性及异常处理(如缺货、错拣)。
- 物流配送:测试多模式配送(自营物流、第三方合作)、路线优化算法、实时追踪功能,以及异常情况(如交通延误、车辆故障)的预警与处理。
3. 销售与履约场景
- 订单处理:测试餐饮商户下单流程(如批量采购、定时配送),验证订单状态流转(待支付、已接单、配送中、已完成)的准确性。
- 退换货:模拟生鲜商品质量问题(如腐烂、缺斤少两)的退换货申请,测试系统对退款、补货、扣款等操作的响应速度。
- 支付与结算:测试多种支付方式(如账期支付、线上支付)、对账功能及财务结算周期,确保资金流与信息流一致。
二、特殊场景测试
1. 高峰期压力测试
- 模拟双11、春节等大促期间的高并发订单(如每秒1000+订单),测试系统吞吐量、响应时间及数据库性能,避免宕机或数据丢失。
2. 数据一致性测试
- 验证多系统间数据同步(如库存系统、财务系统、物流系统),确保订单状态、库存数量、物流信息实时一致。
3. 异常场景测试
- 网络中断:测试断网后订单数据的本地缓存与恢复机制。
- 硬件故障:模拟扫码枪、打印机等设备故障,验证系统容错能力。
- 人为操作错误:测试输入错误(如商品编码错误、数量错误)的拦截与提示功能。
4. 合规性测试
- 验证生鲜溯源功能(如批次号追踪、检验报告上传)是否符合食品安全法规。
- 测试数据加密、权限管理是否满足等保2.0或GDPR等合规要求。
三、用户体验场景测试
1. 商户端APP测试
- 测试不同网络环境(2G/4G/5G/WiFi)下的页面加载速度、图片展示清晰度。
- 验证搜索功能(如按品类、价格、销量筛选)的准确性和响应时间。
- 测试语音下单、图片识别等辅助功能的易用性。
2. 司机端APP测试
- 模拟导航偏移、路线变更等场景,测试系统重新规划路线的能力。
- 验证签收流程(如电子签名、拍照上传)的便捷性和数据完整性。
3. 管理后台测试
- 测试数据看板(如销量趋势、库存预警)的实时性和可视化效果。
- 验证权限分级管理(如区域经理、仓库管理员)的细粒度控制。
四、测试工具与方法
1. 自动化测试
- 使用Selenium、Appium等工具实现核心流程(如下单、支付)的自动化回归测试。
- 结合JMeter进行接口性能测试,模拟高并发场景。
2. 灰度发布与A/B测试
- 对新功能(如智能推荐算法)进行灰度发布,对比不同版本的用户行为数据。
3. 监控与日志分析
- 部署Prometheus、ELK等工具实时监控系统指标(如CPU、内存、响应时间),快速定位异常。
五、测试周期与迭代
1. 敏捷测试
- 采用Scrum模式,每2周为一个迭代周期,持续集成与交付。
2. 用户反馈闭环
- 通过商户调研、客服工单收集痛点,优先修复高频问题(如订单状态延迟更新)。
总结
美菜生鲜系统的多场景测试需覆盖业务全链路,结合自动化与手动测试,重点关注高并发、数据一致性、异常处理及用户体验。通过持续迭代优化,可显著提升系统稳定性,降低运营风险,最终实现“从田间到餐桌”的高效供应链管理。