一、价格区间参考
1. 基础版(SaaS模式)
- 价格:年费约 5,000-30,000元
- 适用场景:小型生鲜商家、社区团购团长、初创配送团队
- 功能:
- 基础订单管理(接单、分拣、配送)
- 简单路线规划
- 基础数据统计(订单量、销售额)
- 微信/小程序端客户下单
- 典型产品:快跑者、闪送侠(基础版)、美团配送(部分功能)
2. 标准版(定制化SaaS/轻量级系统)
- 价格:年费约 3万-10万元
- 适用场景:中型生鲜超市、区域配送服务商、连锁门店
- 功能:
- 多仓库/门店管理
- 动态路线优化(支持实时路况)
- 客户分级管理(会员体系、积分)
- 财务对账与报表分析
- 司机/骑手APP端管理
- 典型产品:达达快送、蜂鸟即配(企业版)、蔬东坡(标准版)
3. 企业级定制开发
- 价格:一次性开发费 10万-50万元 + 年维护费(约开发费的15%-20%)
- 适用场景:大型生鲜电商、冷链物流企业、跨区域配送平台
- 功能:
- 全渠道订单整合(APP、小程序、第三方平台)
- 智能分拣系统(与电子秤、打印机联动)
- 冷链监控(温度、湿度实时追踪)
- 大数据分析(销量预测、库存优化)
- API接口对接(ERP、支付系统、物流追踪)
- 典型案例:盒马鲜生、每日优鲜(自研系统)
二、影响价格的核心因素
1. 功能复杂度
- 基础功能(如订单管理)成本低,高级功能(如AI路线优化、冷链监控)需额外付费。
- 示例:动态路线规划可能增加年费5,000-2万元。
2. 用户规模
- 司机/骑手数量、门店数、客户数直接影响系统负载,供应商可能按“并发量”或“用户数”收费。
- 示例:支持100名骑手的系统比支持10名的贵3-5倍。
3. 技术架构
- 云端部署(SaaS)成本低,私有化部署(本地服务器)需一次性购买硬件+授权费。
- 示例:私有化部署可能增加初始成本5万-20万元。
4. 服务支持
- 包含培训、7×24小时客服、系统升级的服务套餐价格更高。
- 示例:含专属客服的套餐比基础版贵30%-50%。
三、选型建议
1. 明确需求优先级
- 初创团队:优先选择SaaS基础版,快速上线测试模式。
- 成长型企业:选择可扩展的标准版,避免频繁更换系统。
- 大型企业:定制开发,确保与现有ERP、供应链系统无缝对接。
2. 关注隐性成本
- 交易手续费:部分平台对每笔订单抽取1%-3%佣金。
- 硬件投入:如PDA扫码枪、电子秤等设备需单独采购。
- 培训成本:员工熟悉系统需1-2周时间。
3. 免费试用与案例参考
- 要求供应商提供7-15天免费试用,测试订单处理效率、路线规划准确性。
- 参考同行业案例(如生鲜超市、餐饮配送)的选型经验。
四、典型供应商报价示例
| 供应商 | 基础版年费 | 标准版年费 | 定制开发起步价 |
|--------------|------------|------------|----------------|
| 快跑者 | 5,800元 | 28,800元 | 10万元起 |
| 蔬东坡 | 8,800元 | 36,800元 | 15万元起 |
| 达达快送企业版 | - | 5万元/年 | 20万元起 |
提示:实际价格需根据具体需求与供应商谈判,部分供应商可提供“功能模块按需付费”的灵活方案。建议优先选择支持“按月付费”的SaaS产品,降低初期投入风险。