一、采购管理模块
1. 智能采购计划
- 需求预测:基于历史订单数据、季节性波动、促销活动等,通过机器学习算法预测食材需求量,减少库存积压与缺货风险。
- 自动补货:设置安全库存阈值,当库存低于临界值时自动触发采购申请,支持按供应商、品类、区域等多维度补货策略。
- 供应商协同:实时同步采购计划至供应商系统,支持供应商在线确认交期、修改订单量,实现供需精准匹配。
2. 多级采购审批
- 按金额、品类、供应商等维度设置审批流程,支持移动端审批与电子签章,确保采购合规性。
- 审批节点可配置(如采购员→采购经理→财务审核),并留存完整审批记录。
3. 供应商管理
- 供应商评估:建立评分体系(质量、交期、价格、服务),自动生成供应商绩效报告,支持优胜劣汰。
- 黑名单机制:对违规供应商(如以次充好、延迟交货)自动标记并限制合作。
- 合同管理:在线签署电子合同,支持条款模板化、到期提醒与自动续约。
二、库存管理模块
1. 多仓联动管理
- 支持中心仓、区域仓、前置仓等多级库存架构,实时同步各仓库存数据,避免超卖。
- 智能调拨:根据各仓需求预测与库存水位,自动生成调拨建议,优化库存分布。
2. 批次与效期管理
- 对生鲜商品按批次追踪(如产地、生产日期、保质期),支持先进先出(FIFO)策略,减少损耗。
- 临期预警:提前设置预警阈值(如保质期剩余3天),自动推送提醒至仓管员。
3. 库存盘点
- 支持PDA扫码盘点、RFID自动盘点,盘点结果实时同步至系统,生成盈亏报告。
- 循环盘点:按品类、区域设置盘点周期,减少全盘对业务的影响。
三、订单履约模块
1. 全渠道订单接入
- 对接餐饮企业ERP、小程序、APP等多渠道订单,统一汇总至订单池。
- 智能分单:按配送区域、车型、时效等维度自动拆分订单,优化配送路径。
2. 动态履约跟踪
- 实时显示订单状态(待分拣、已装车、配送中、已完成),支持异常订单(如缺货、延迟)预警。
- 电子签收:配送员通过APP上传签收照片与签名,客户可在线确认收货。
3. 逆向物流管理
- 支持退货申请、质检、入库全流程数字化,记录退货原因(如质量问题、错发)并分析高频问题。
- 退货预警:对频繁退货的供应商或商品自动触发质量审查流程。
四、物流配送模块
1. 智能路径规划
- 结合实时路况、订单优先级、车辆载重,通过算法生成最优配送路线,减少空驶率。
- 多温区配送:支持常温、冷藏、冷冻商品混装,温控数据实时上传至系统。
2. 在途监控
- 通过GPS与IoT设备追踪车辆位置、速度、温湿度,异常情况(如超速、温度超标)自动报警。
- 客户预约:支持客户预约配送时段,系统自动匹配可用车辆与司机。
3. 司机管理
- 司机资质审核、排班调度、绩效评估(如准时率、投诉率)全流程数字化。
- 电子围栏:设定配送区域边界,车辆越界时触发提醒。
五、供应链金融模块
1. 账期管理
- 支持灵活账期设置(如月结、周结),自动生成对账单与付款提醒。
- 信用评估:基于历史交易数据评估客户信用,动态调整授信额度。
2. 融资服务
- 联合金融机构为供应商提供应收账款融资、订单融资等服务,缓解资金压力。
- 风控模型:通过交易数据、物流数据构建风控体系,降低坏账风险。
六、数据分析与决策支持
1. 经营看板
- 实时展示GMV、毛利率、库存周转率等核心指标,支持按区域、品类、客户维度下钻分析。
- 异常预警:对毛利率骤降、库存积压等异常情况自动推送预警。
2. 客户洞察
- 分析客户采购频次、品类偏好、价格敏感度,支持精准营销与个性化推荐。
- 流失预警:识别长期未下单客户,触发客户经理回访流程。
3. 供应商优化
- 通过成本分析、交付准时率等数据,辅助采购部门优化供应商结构。
- 联合预测:与核心供应商共享需求预测数据,协同制定生产计划。
七、质量与合规管理
1. 质检标准库
- 建立生鲜商品质检标准(如外观、重量、农残检测),支持扫码快速质检。
- 不合格品处理:自动生成退货单或降级销售建议,记录处理结果。
2. 溯源体系
- 从采购到配送全流程记录商品流向,支持扫码查询产地、检测报告等信息。
- 合规报告:自动生成食品安全合规报告,满足监管要求。
八、移动端与API生态
1. 司机/仓管APP
- 司机端:接单、导航、签收、异常上报;仓管端:入库、分拣、盘点、库存查询。
- 离线模式:支持弱网环境下操作,数据同步后自动上传。
2. 开放API
- 对接餐饮企业ERP、支付系统、物流平台等第三方服务,实现数据互通。
- 开发者门户:提供API文档、沙箱环境与技术支持,吸引生态伙伴接入。
实施建议
- 分阶段上线:优先开发采购、库存、订单履约核心模块,再逐步扩展供应链金融与数据分析功能。
- 用户培训:针对餐饮企业采购员、仓管员、司机等角色设计差异化培训课程,提升系统使用率。
- 持续迭代:建立用户反馈机制,定期优化功能(如简化审批流程、增加智能补货策略)。
通过上述模块设计,快驴生鲜系统可实现供应链全流程数字化,帮助餐饮企业降低采购成本、提升履约效率,同时为供应商提供更稳定的合作环境。