一、需求分析阶段
1. 明确业务目标
- 核心定位:确定系统是面向B端(餐饮企业、商超)还是C端(个人消费者),或两者兼顾。例如,美菜网初期以B端餐饮供应链为主,需聚焦批量采购、稳定供应、成本控制等需求。
- 价值主张:明确系统需解决的核心问题,如缩短供应链环节、降低损耗、提升配送效率等。
2. 用户角色与场景分析
- B端用户:餐厅老板、采购经理、厨师等,关注商品价格、品质稳定性、配送时效、账期灵活性。
- C端用户:家庭消费者,关注商品新鲜度、价格透明度、配送速度、售后保障。
- 内部角色:采购员、仓储管理员、配送司机、客服等,需优化操作流程(如快速分拣、路径规划)。
3. 功能需求梳理
- 基础功能:
- 商品管理(分类、库存、价格动态调整)
- 订单管理(批量下单、智能分单、异常订单处理)
- 供应链管理(采购计划、供应商协同、质量追溯)
- 物流管理(路径优化、实时追踪、签收确认)
- 特色功能:
- 智能补货算法(基于历史数据预测需求)
- 动态定价模型(根据供需关系调整价格)
- 损耗监控系统(通过IoT设备实时监测温湿度)
4. 非功能需求
- 性能:支持高并发订单(如餐饮企业集中时段下单)、快速响应(页面加载<2秒)。
- 安全:数据加密(支付信息、用户隐私)、权限分级(防止内部数据泄露)。
- 可扩展性:模块化设计,便于新增业务(如跨境生鲜、预制菜专区)。
二、系统设计阶段
1. 架构设计
- 技术选型:
- 前端:React/Vue实现响应式界面,适配PC/移动端。
- 后端:微服务架构(Spring Cloud/Dubbo),拆分订单、库存、物流等模块。
- 数据库:MySQL(关系型数据)+ MongoDB(非结构化数据,如用户行为日志)。
- 大数据:Hadoop/Spark处理销售预测、用户画像。
- 部署方案:混合云架构(私有云保障核心数据安全,公有云应对流量峰值)。
2. 数据流设计
- 实时数据:订单状态、库存变动通过WebSocket推送至用户端。
- 离线分析:夜间批量处理销售数据,生成采购建议报表。
3. 接口设计
- 对外接口:与第三方支付(支付宝、微信)、物流(顺丰、达达)系统对接。
- 内部接口:订单系统与仓储系统通过RESTful API交互,确保数据一致性。
三、开发阶段
1. 敏捷开发实践
- 以2周为迭代周期,优先开发核心功能(如下单、支付),再逐步完善边缘功能(如积分系统)。
- 每日站会同步进度,使用Jira管理任务,确保需求变更可控。
2. 测试策略
- 单元测试:针对关键算法(如路径规划算法)进行边界值测试。
- 集成测试:模拟高并发场景(如节假日促销),验证系统稳定性。
- 用户验收测试(UAT):邀请真实用户参与测试,收集反馈优化体验。
四、上线与运维
1. 灰度发布
- 先在部分区域(如单个城市)试点,监测系统性能、用户反馈,逐步扩大范围。
2. 监控与告警
- 使用Prometheus+Grafana监控服务器负载、接口响应时间,设置阈值自动告警。
- 日志分析:通过ELK(Elasticsearch+Logstash+Kibana)定位异常请求。
3. 持续优化
- 根据用户行为数据(如点击热力图)优化界面布局。
- 定期复盘系统瓶颈(如数据库查询慢),进行性能调优。
五、关键挑战与解决方案
1. 生鲜品控难题
- 解决方案:通过物联网设备实时监测冷链环境,结合区块链技术实现全程追溯。
2. 需求变更管理
- 解决方案:采用“用户故事地图”工具,可视化需求优先级,避免范围蔓延。
3. 多端适配
- 解决方案:使用Flutter框架开发跨平台应用,降低维护成本。
六、案例参考
- 美团买菜:通过LBS技术实现“30分钟达”,系统需支持实时库存同步与动态路径规划。
- 盒马鲜生:结合线下门店与线上订单,系统需处理“店仓一体”的复杂拣货逻辑。
总结:美菜生鲜系统开发需以业务为核心,通过需求分析精准定位功能,结合技术架构设计保障性能,最终实现“从农田到餐桌”的全链路数字化。开发过程中需持续迭代,平衡技术可行性与商业价值。