一、核心业务功能模块
1. 供应商管理模块
- 功能：
- 供应商入驻审核（资质认证、品类授权）
- 供应商分级管理（根据履约能力、价格竞争力、商品质量动态调整）
- 商品库管理（支持供应商自主上传商品信息、价格、库存）
- 订单协同（供应商接收采购订单、确认交期、物流信息同步）
- 设计要点：
- 引入供应商评分体系，结合履约率、退货率、投诉率等数据自动调整合作优先级。
- 支持供应商通过API对接自有ERP系统，实现库存和价格实时同步。
2. 采购管理模块
- 功能：
- 智能采购计划（基于历史销售数据、季节性波动、库存水位自动生成采购建议）
- 采购订单生成与分发（支持多供应商比价、批量下单）
- 采购合同管理（电子合同签署、履约跟踪）
- 异常处理（缺货、涨价、质量问题的快速响应机制）
- 设计要点：
- 集成AI算法预测需求，减少人为判断误差。
- 支持采购订单拆分（如按供应商、物流批次拆分），优化配送成本。
3. 仓储管理模块
- 功能：
- 多仓联动（中心仓、区域仓、前置仓的库存协同）
- 库存动态监控（实时库存水位、保质期预警、临期商品处理）
- 智能分拣（按订单路线、商品类型自动规划分拣路径）
- 冷链监控（温湿度传感器数据实时上传，异常自动报警）
- 设计要点：
- 采用RFID或条码技术实现商品全生命周期追溯。
- 支持动态储位优化，根据商品周转率自动调整存储位置。
4. 物流配送模块
- 功能：
- 智能排线（根据订单分布、车辆载重、配送时效自动规划路线）
- 实时追踪（司机位置、预计到达时间、签收状态可视化）
- 异常处理（交通拥堵、商品损坏的快速响应机制）
- 逆向物流（退货、换货流程管理）
- 设计要点：
- 集成第三方地图API（如高德、百度）优化路径规划。
- 支持“最后一公里”配送优化，如与达达、美团配送等平台对接。
二、用户端功能模块
1. 商户端（B端客户）
- 功能：
- 商品浏览与搜索（按品类、价格、品牌筛选）
- 快速下单（常购清单、历史订单一键复购）
- 订单状态跟踪（采购、分拣、配送全流程可视化）
- 财务对账（电子发票、账单明细、支付记录）
- 设计要点：
- 提供“紧急补货”通道，支持加急订单优先处理。
- 集成智能推荐（根据历史采购数据推荐关联商品）。
2. 供应商端
- 功能：
- 订单接收与确认（支持批量操作）
- 库存管理（实时更新库存，避免超卖）
- 结算管理（对账、开票、回款跟踪）
- 数据看板（销售趋势、客户评价分析）
- 设计要点：
- 提供移动端APP，方便供应商随时处理订单。
- 支持供应商自主发起促销活动（如限时折扣）。
三、运营支撑功能模块
1. 数据分析模块
- 功能：
- 销售分析（品类销量、客户采购频次、区域分布）
- 库存分析（周转率、滞销品预警、安全库存计算）
- 供应链分析（供应商履约率、物流时效、损耗率）
- 客户行为分析（采购偏好、价格敏感度、复购率）
- 设计要点：
- 采用可视化看板（如Tableau、Power BI）展示核心指标。
- 支持自定义报表导出，满足财务、运营部门需求。
2. 营销推广模块
- 功能：
- 促销活动管理（满减、折扣、赠品规则配置）
- 客户分层运营（VIP客户专属价、新客首单优惠）
- 积分与会员体系（消费积分兑换、等级权益）
- 设计要点：
- 结合LBS技术推送区域化促销信息。
- 支持A/B测试优化营销策略。
3. 风控与合规模块
- 功能：
- 资质审核（供应商/客户营业执照、食品经营许可证验证）
- 合同管理（电子合同签署、存证）
- 异常交易监控（频繁退货、价格异常预警）
- 设计要点：
- 集成OCR技术自动识别证件信息。
- 符合《食品安全法》《电子商务法》等法规要求。
四、技术架构与扩展性
1. 微服务架构：将采购、仓储、物流等模块拆分为独立服务，支持高并发和弹性扩展。
2. 中台能力：构建数据中台、业务中台，实现跨模块数据共享和流程协同。
3. 第三方服务集成：对接支付（支付宝、微信支付）、物流（顺丰、京东物流）、电子签章（e签宝）等平台。
4. 移动端优先：开发商户APP、供应商APP及司机端APP，提升操作便捷性。
五、差异化设计建议
- 生鲜专属功能：
- 保质期预警：按商品类别设置不同预警阈值（如叶菜类3天、根茎类7天）。
- 损耗统计：分拣损耗、运输损耗、仓储损耗的精细化核算。
- 品质分级：支持按大小、新鲜度对商品分级定价（如A级苹果、B级苹果）。
- 供应链金融：
- 为优质供应商提供应收账款融资服务，增强平台粘性。
通过以上模块设计，美菜生鲜系统可实现从采购到配送的全流程数字化，同时满足B端客户对效率、成本和品质的核心诉求。
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