一、核心功能模块
1. 智能采购管理
- 动态补货算法:根据历史销售数据、季节波动、天气变化(如暴雨影响运输)自动生成采购计划,减少缺货或积压。
- 供应商协同:实时对接供应商库存,支持在线比价、订单跟踪,确保食材新鲜度与成本可控。
- 质检追溯:记录采购批次、质检报告,支持扫码追溯源头,满足食品安全法规要求。
2. 动态库存优化
- 批次管理:按生产日期、保质期分类管理,优先配送临期商品,降低损耗。
- 库存预警:设置安全库存阈值,自动触发补货或促销清仓,避免过期损失。
- 冷链监控:集成温湿度传感器,实时监控仓储环境,异常时自动报警。
3. 智能分拣与包装
- AI分拣规划:根据订单重量、体积、配送路线自动生成分拣任务,减少人工错误。
- 称重贴标一体化:集成电子秤与打印机,自动打印标签(含重量、价格、保质期)。
- 包装优化:根据商品特性推荐包装材料(如保温箱、冰袋),减少运输损耗。
4. 动态路线规划
- 实时交通对接:接入高德/百度地图API,动态规避拥堵路段,优化配送顺序。
- 多温区车辆调度:根据商品温度要求(常温、冷藏、冷冻)分配车辆,避免交叉污染。
- 客户时间窗管理:支持客户预约配送时段,系统自动匹配最优路线。
5. 全链路追溯系统
- 一物一码:从采购到配送,每个环节扫码记录,实现“从农田到餐桌”的全程追溯。
- 质量预警:当某批次商品出现质量问题时,快速定位受影响订单,启动召回流程。
6. 数据驾驶舱
- 实时看板:展示订单量、损耗率、配送准时率等关键指标,支持钻取分析。
- 预测模型:基于机器学习预测销量,辅助制定采购与库存策略。
二、技术特点
1. 低代码/无代码平台:支持企业自定义流程,快速适配不同业务场景(如B2B批发、B2C社区团购)。
2. 物联网集成:连接冷库传感器、智能秤、PDA设备,实现数据自动采集。
3. 移动端协同:司机APP支持导航、签收拍照、异常上报;仓库APP实现扫码分拣。
4. 开放API:与财务系统(如用友)、电商平台(如美团、抖音)无缝对接。
三、实施价值
1. 降本增效
- 损耗率降低15%-30%(通过精准库存与动态路线)。
- 分拣效率提升40%(AI算法减少人工规划时间)。
- 配送成本下降20%(路线优化减少空驶率)。
2. 客户体验升级
- 配送准时率提升至95%以上,支持实时轨迹查询。
- 售后处理时间缩短70%(一键追溯问题环节)。
3. 合规与风控
- 满足《食品安全法》追溯要求,降低法律风险。
- 通过电子签收、温度记录等数据,应对客诉纠纷。
四、典型应用场景
- 社区团购:按团长预约时间批量配送,支持分拣到团、团长自提两种模式。
- 餐饮供应链:为连锁餐厅提供每日定时配送,确保食材新鲜度。
- 生鲜电商:承接美团买菜、朴朴超市等平台的即时达订单,支持30分钟达。
五、选型建议
1. 行业适配性:优先选择有生鲜行业案例的厂商(如观麦、蔬东坡)。
2. 灵活扩展性:支持模块化部署,避免一次性投入过高。
3. 本地化服务:确保厂商能提供驻场实施与7×24小时技术支持。
案例参考:某区域生鲜配送商通过部署ERP系统,实现日均5000单处理能力,损耗率从8%降至3%,客户复购率提升25%。系统上线后,企业从“经验驱动”转型为“数据驱动”,为后续跨区域扩张奠定基础。