一、核心业务场景及测试重点
1. 采购与供应商管理
- 场景:
- 供应商入驻、商品上架、价格谈判、订单生成。
- 供应商资质审核、商品质量抽检、退换货流程。
- 测试要点:
- 功能测试:供应商信息录入、合同管理、商品分类是否准确。
- 性能测试:批量商品上架时的系统响应时间(如10万+SKU同步)。
- 异常测试:供应商资质过期、商品缺货时的预警机制。
- 安全测试:供应商数据加密、权限隔离(如防止越权修改价格)。
2. 仓储与库存管理
- 场景:
- 多仓联动(中心仓、区域仓、前置仓)、库存动态调配。
- 临期商品处理、批次管理、库存盘点。
- 测试要点:
- 功能测试:库存同步延迟(如T+1 vs 实时)、FIFO(先进先出)策略执行。
- 压力测试:大促期间(如节假日)库存扣减的并发处理能力。
- 容错测试:网络中断时库存锁定的恢复机制。
- 数据一致性测试:多仓库存汇总与分仓数据是否匹配。
3. 订单处理与分拣
- 场景:
- 餐饮客户下单、订单拆分(按仓库/配送路线)、分拣任务分配。
- 动态加单、减单、取消订单的实时处理。
- 测试要点:
- 流程测试:订单状态流转(待支付→已支付→分拣中→配送中→完成)。
- 性能测试:高峰期(如早餐时段)订单处理吞吐量(如每秒1000+订单)。
- 异常测试:分拣设备故障时的任务重分配逻辑。
- 用户体验测试:订单修改后对配送路线的影响(如是否触发重新规划)。
4. 冷链物流与配送
- 场景:
- 冷链车辆调度、温度监控、路径优化。
- 实时定位、签收确认、异常反馈(如温度超标)。
- 测试要点:
- IoT测试:温度传感器数据上传频率、断网重连机制。
- 路径算法测试:动态路况下的配送路线优化(如避开拥堵路段)。
- 签收测试:电子签收、拍照上传、客户拒收的处理流程。
- 压力测试:多车辆同时上报位置时的系统负载。
5. 客户终端与支付
- 场景:
- 餐饮客户APP/小程序下单、历史订单查询、发票申请。
- 多种支付方式(对公转账、月结、线上支付)、账期管理。
- 测试要点:
- 兼容性测试:不同手机型号、操作系统版本的APP稳定性。
- 支付测试:支付超时、金额异常、退款流程的闭环验证。
- 账期测试:月结客户对账单生成、逾期提醒的准确性。
- 用户体验测试:搜索商品时的模糊匹配、推荐算法精准度。
二、特殊场景测试
1. 极端天气与突发情况
- 场景:暴雨、雪灾导致配送延迟,仓库停电影响分拣。
- 测试要点:
- 应急预案触发条件(如延迟超过2小时自动通知客户)。
- 备用仓库启用流程、数据备份恢复速度。
2. 大促与峰值流量
- 场景:双11、春节前备货导致订单量激增。
- 测试要点:
- 服务器扩容策略、CDN加速效果。
- 降级方案(如关闭非核心功能保障下单流畅)。
3. 法规与合规性
- 场景:食品安全追溯、税务合规、数据隐私保护。
- 测试要点:
- 商品溯源信息完整性(如批次号、生产日期)。
- 发票开具的合规性(如税率、抬头校验)。
- GDPR等数据隐私条款的落地。
三、测试工具与方法
1. 自动化测试:
- 使用Selenium/Appium测试Web/APP端功能。
- JMeter模拟高并发订单场景。
2. 监控与日志:
- Prometheus+Grafana监控系统指标(如响应时间、错误率)。
- ELK分析异常日志(如支付失败原因)。
3. 灰度发布:
- 新功能先在部分区域/客户群体试点,逐步扩大范围。
4. 混沌工程:
- 主动注入故障(如模拟数据库宕机),验证系统容错能力。
四、总结
快驴生鲜系统的测试需以业务连续性和用户体验为核心,通过全链路压测、异常场景模拟和合规性验证,确保系统在复杂环境下稳定运行。同时,结合餐饮行业特点(如时效性、食品安全),需重点关注冷链物流、动态定价、账期管理等场景的测试深度。