一、验收目标与原则
1. 核心目标
- 验证系统功能是否满足生鲜业务全流程需求(采购、仓储、分拣、配送、销售)。
- 确保系统性能、安全性及数据准确性符合行业标准。
- 发现并修复潜在风险,避免上线后影响业务连续性。
2. 验收原则
- 全流程覆盖:从订单生成到履约完成,覆盖所有业务场景。
- 数据驱动:以实际业务数据测试系统处理能力。
- 用户参与:邀请业务部门、终端用户参与验收,确保需求落地。
- 风险可控:对高风险模块(如支付、库存)进行重点测试。
二、验收流程与关键步骤
1. 需求与文档验收
- 检查点:
- 需求文档(PRD)与系统功能是否一致,无遗漏或歧义。
- 接口文档、数据库设计、操作手册等文档是否完整且可执行。
- 变更管理记录是否清晰,确保所有需求变更已闭环。
2. 功能测试
- 核心模块测试:
- 采购管理:供应商对接、采购订单生成、价格波动预警。
- 仓储管理:库存动态更新、批次管理、保质期预警。
- 分拣与配送:路径优化、分拣效率、冷链监控。
- 销售端:订单处理、促销活动、客户反馈闭环。
- 测试方法:
- 自动化测试(UI自动化、接口测试)覆盖高频场景。
- 手动测试验证边缘案例(如极端库存、并发订单)。
3. 性能测试
- 关键指标:
- 响应时间:订单提交、库存查询等操作≤2秒。
- 吞吐量:支持高峰期(如节假日)日均10万+订单处理。
- 稳定性:7×24小时压力测试下无崩溃或数据丢失。
- 工具建议:
- 使用JMeter、LoadRunner模拟高并发场景。
- 监控数据库(如MySQL)、缓存(Redis)性能瓶颈。
4. 安全与合规验收
- 检查点:
- 数据加密(传输层SSL/TLS,存储层AES-256)。
- 权限管理(RBAC模型,最小权限原则)。
- 合规性:符合《食品安全法》《数据安全法》等法规。
- 渗透测试:
- 模拟SQL注入、XSS攻击,验证系统防御能力。
- 检查支付接口、用户隐私数据保护措施。
5. 用户体验验收
- 终端用户反馈:
- 邀请采购员、仓库管理员、司机等角色进行实操测试。
- 收集操作便捷性、界面友好性、报错提示清晰度等反馈。
- 移动端适配:
- 验证APP/小程序在不同设备(iOS/Android)上的兼容性。
- 检查弱网环境下的数据同步与离线功能。
6. 数据迁移与备份验收
- 检查点:
- 历史数据(如供应商信息、订单记录)迁移完整性。
- 备份策略验证(每日全量备份+增量备份)。
- 灾备恢复演练(模拟服务器故障,验证RTO/RPO)。
三、验收工具与资源
1. 测试工具:
- 自动化测试:Selenium(Web)、Appium(移动端)。
- 性能测试:JMeter、Locust。
- 安全测试:Burp Suite、OWASP ZAP。
2. 环境准备:
- 独立测试环境(与生产环境隔离)。
- 模拟数据生成工具(如Mockaroo)。
3. 人员配置:
- 测试团队(功能/性能/安全专项)。
- 业务代表(提供真实业务场景)。
- 开发团队(快速修复Bug)。
四、验收输出与决策
1. 验收报告:
- 记录通过/未通过的测试用例,附截图或日志证据。
- 分类问题严重性(P0-P3):
- P0:阻断性问题(如支付失败、数据丢失)。
- P1:严重功能缺陷(如库存显示错误)。
- P2:一般性问题(如界面错位)。
- P3:优化建议(如操作流程简化)。
2. 上线决策:
- 允许上线:无P0问题,P1问题≤3个且可临时规避。
- 延期上线:存在P0问题或P1问题过多。
3. 遗留问题跟踪:
- 建立问题看板(如Jira),明确修复责任人与截止时间。
五、验收后行动
1. 上线前准备:
- 发布回滚方案(如数据库备份、服务降级策略)。
- 培训运维团队(监控指标、应急响应流程)。
2. 灰度发布:
- 先开放少量用户(如内部员工)使用,监控系统表现。
3. 持续优化:
- 收集上线后用户反馈,迭代优化系统。
通过以上结构化验收流程,可最大限度降低美菜生鲜系统上线风险,确保其成为支撑生鲜业务高效运转的数字化基石。