一、需求分析与支付场景覆盖
1. 核心支付场景
- 线上商城订单支付(B2C)
- 企业采购订单支付(B2B)
- 线下门店/自提点支付
- 会员充值与余额支付
- 供应链金融服务支付
2. 目标用户支付习惯
- 个人消费者:微信/支付宝/银联云闪付
- 企业客户:对公转账、月结账户、信用支付
- 特殊场景:现金支付、POS机刷卡
二、支付方式集成方案
1. 主流第三方支付集成
```mermaid
graph LR
A[支付网关] --> B[微信支付]
A --> C[支付宝]
A --> D[银联支付]
A --> E[Apple Pay/Google Pay]
B --> B1[JSAPI支付]
B --> B2[H5支付]
B --> B3[小程序支付]
C --> C1[网页支付]
C --> C2[APP支付]
D --> D1[网关支付]
D --> D2[快捷支付]
```
2. 企业级支付解决方案
- 对公转账:自动生成带唯一标识的付款单
- 信用支付:与金融机构合作提供账期服务
- 供应链金融:集成保理、票据等支付方式
- 跨境支付:支持外币结算(如需)
3. 混合支付模式
- 余额+第三方支付组合
- 分期付款支持
- 积分抵扣支付
三、技术架构设计
1. 支付中台架构
```
┌───────────────┐ ┌───────────────┐ ┌───────────────┐
│ 支付网关 │←──→│ 支付路由 │←──→│ 支付渠道 │
└───────┬───────┘ └───────┬───────┘ └───────┬───────┘
│ │ │
▼ ▼ ▼
┌──────────────────────────────────────────────────────┐
│ 支付核心服务 │
│ - 订单管理 - 支付记录 - 退款处理 - 对账系统 │
└──────────────────────────────────────────────────────┘
```
2. 关键技术组件
- 支付路由引擎:根据费率、成功率、限额自动选择最优渠道
- 异步通知处理:处理支付结果回调(防止漏单)
- 支付对账系统:每日自动对账,异常订单自动处理
- 风控系统:实时交易监控,异常交易拦截
四、开发实施要点
1. 支付SDK封装
```java
public interface PaymentGateway {
PaymentResult pay(PaymentRequest request);
PaymentResult query(String orderId);
PaymentResult refund(RefundRequest request);
// 统一支付接口设计
}
// 微信支付实现
public class WechatPayment implements PaymentGateway {
@Override
public PaymentResult pay(PaymentRequest request) {
// 调用微信支付API
}
// 其他方法实现...
}
```
2. 支付状态机设计
```mermaid
stateDiagram-v2
[*] --> 待支付
待支付 --> 支付中: 发起支付
支付中 --> 支付成功: 收到成功通知
支付中 --> 支付失败: 收到失败通知/超时
支付成功 --> 已完成
支付失败 --> [*]
支付成功 --> 退款中: 发起退款
退款中 --> 退款成功
退款中 --> 退款失败
```
3. 关键数据表设计
```sql
CREATE TABLE payment_order (
id BIGINT PRIMARY KEY,
order_no VARCHAR(32) NOT NULL,
total_amount DECIMAL(12,2) NOT NULL,
pay_amount DECIMAL(12,2) NOT NULL,
status TINYINT NOT NULL COMMENT 1-待支付 2-支付中 3-成功 4-失败,
channel VARCHAR(20) NOT NULL COMMENT wechat/alipay/unionpay...,
channel_order_no VARCHAR(64),
expire_time DATETIME,
create_time DATETIME NOT NULL,
update_time DATETIME NOT NULL
);
CREATE TABLE payment_channel_config (
id INT PRIMARY KEY,
channel_code VARCHAR(20) NOT NULL,
channel_name VARCHAR(50) NOT NULL,
is_active BOOLEAN DEFAULT TRUE,
config JSON NOT NULL COMMENT 渠道配置参数,
priority INT DEFAULT 0 COMMENT 路由优先级
);
```
五、安全与合规考虑
1. 数据安全
- 支付敏感信息加密存储(AES-256)
- PCI DSS合规要求
- 传输层TLS 1.2+加密
2. 风控措施
- 实时交易监控(金额、频率、IP等)
- 防重复支付机制
- 支付限额控制
3. 合规要求
- 预付费卡管理(如适用)
- 反洗钱(AML)监控
- 税务合规(电子发票集成)
六、测试与上线策略
1. 测试方案
- 沙箱环境测试(各支付渠道)
- 异常场景测试(网络中断、超时等)
- 并发支付测试
- 退款流程测试
2. 灰度发布
- 按用户群体分批上线
- 监控关键指标(成功率、响应时间)
- 应急回滚方案
七、运维与监控
1. 监控指标
- 支付成功率
- 渠道响应时间
- 异常交易率
- 对账差异率
2. 告警机制
- 支付渠道不可用告警
- 异常交易量突增告警
- 对账失败告警
3. 日志管理
- 支付请求/响应全链路日志
- 操作审计日志
- 定期归档策略
八、持续优化方向
1. 支付体验优化
- 智能支付方式推荐
- 一键支付/免密支付
- 支付结果实时推送
2. 成本优化
- 动态支付路由(按费率、成功率)
- 渠道费率谈判管理
3. 新支付方式接入
- 数字人民币
- 生物识别支付
- 区块链支付(如适用)
通过以上方案,美菜生鲜系统可构建灵活、安全、高效的多支付方式支持体系,满足不同用户群体的支付需求,同时为业务运营提供可靠的技术保障。