一、核心业务场景测试
1. 采购与库存管理
- 动态库存同步:测试多仓库、多SKU的实时库存更新,模拟高并发订单下的库存扣减准确性。
- 智能补货算法:验证基于历史销售数据、季节性因素的自动补货建议,确保库存周转率优化。
- 批次管理:针对生鲜品类的保质期、批次号追踪,测试先进先出(FIFO)逻辑及临期预警功能。
2. 订单处理与履约
- 多渠道订单整合:测试APP、小程序、PC端订单的统一处理能力,包括合并订单、拆单发货等场景。
- 智能分单与路由:模拟不同配送区域、车型、时间窗的订单分配,验证路径优化算法效率。
- 异常订单处理:测试缺货、退货、换货等场景下的系统响应,如自动退款、补发流程。
3. 供应链协同
- 供应商对接:测试与供应商系统的API集成,包括价格同步、库存共享、订单推送等。
- 质量检测流程:模拟生鲜品类的农残检测、冷链温度监控等环节,验证数据上传与追溯功能。
- 结算与对账:测试多结算周期(如周结、月结)、多种支付方式(银行转账、第三方支付)的账务准确性。
二、技术架构场景测试
1. 高并发与性能
- 压力测试:模拟大促期间(如节假日、店庆)的峰值流量,测试系统吞吐量、响应时间及数据库性能。
- 分布式架构:验证微服务拆分后的服务间调用、数据一致性(如分布式事务)。
- 缓存策略:测试Redis等缓存组件在热点数据(如爆款商品)下的命中率及失效机制。
2. 数据安全与合规
- 数据加密:测试传输层(HTTPS)和存储层(AES加密)的敏感数据保护。
- 权限控制:验证RBAC模型下的角色权限分配,如采购员、仓库管理员、财务人员的操作隔离。
- 等保合规:符合《网络安全法》及生鲜行业数据安全标准,如用户隐私信息脱敏。
3. 灾备与容错
- 多活架构:测试跨机房、跨地域的数据同步与故障切换能力。
- 熔断机制:模拟服务降级场景(如第三方支付故障),验证系统自动切换备用方案的能力。
- 数据备份:定期全量备份与增量备份的恢复测试,确保RTO/RPO达标。
三、用户体验场景测试
1. 多终端适配
- 响应式设计:测试APP、Web端在不同设备(手机、平板、PC)上的布局兼容性。
- 弱网环境:模拟2G/3G网络下的页面加载速度及操作反馈,优化用户体验。
2. 智能化功能
- AI推荐:测试基于用户历史订单的商品推荐算法,验证转化率提升效果。
- 语音交互:针对仓库场景的语音拣货功能,测试语音识别准确率及操作便捷性。
3. 国际化支持
- 多语言与货币:若拓展海外市场,需测试界面语言切换、汇率换算及本地化支付方式。
- 时区与节假日:验证全球不同时区的订单处理逻辑及节假日营业时间配置。
四、行业特性场景测试
1. 冷链物流监控
- 温度追溯:测试IoT设备(如温湿度传感器)的数据实时上传与异常报警功能。
- 时效管控:模拟生鲜商品从仓库到门店的配送时效,验证超时预警及补偿机制。
2. 食品安全追溯
- 一物一码:测试商品从种植、加工到配送的全链条数据录入与查询效率。
- 召回流程:模拟问题商品召回场景,验证系统快速定位受影响订单及通知客户的能力。
3. 合规性检查
- 资质审核:测试供应商资质(如营业执照、食品经营许可证)的自动核验与到期提醒。
- 税务合规:验证增值税发票开具、进项税抵扣等财务流程的准确性。
五、测试工具与方法
- 自动化测试:使用Selenium、Appium实现UI自动化,JMeter进行性能测试。
- 混沌工程:通过Chaos Monkey模拟服务故障,验证系统容错能力。
- A/B测试:对比不同推荐算法、页面布局对用户行为的影响,优化决策。
六、持续迭代策略
- 灰度发布:分阶段推送新功能至部分用户,监控异常后快速回滚。
- 用户反馈闭环:建立埋点系统收集用户行为数据,结合客服反馈优化功能。
- 合规性审计:定期邀请第三方机构进行安全渗透测试,确保符合行业监管要求。
通过覆盖上述场景的测试,美菜生鲜系统可实现从采购到履约的全链路稳定性,同时满足生鲜行业对效率、安全与合规的高要求。