一、验收准备阶段
1. 明确验收标准
- 功能需求:对照需求文档(PRD/BRD)逐项核对功能实现,包括采购、库存、物流、订单、财务等模块。
- 性能指标:定义响应时间(如订单查询≤2秒)、并发量(如支持1000用户同时操作)、吞吐量(如每秒处理500笔订单)等。
- 安全合规:符合数据加密(如SSL/TLS)、权限控制(RBAC模型)、等保2.0等要求。
- 兼容性:支持主流浏览器(Chrome/Firefox/Edge)、移动端(iOS/Android)及第三方系统对接(如ERP、支付平台)。
2. 组建验收团队
- 内部团队:产品经理、开发负责人、测试工程师、运维人员。
- 业务方:采购、仓储、物流、财务等部门代表。
- 第三方机构(可选):安全审计、性能压测团队。
3. 准备测试环境
- 部署与生产环境一致的硬件、网络、数据库配置。
- 导入真实业务数据(脱敏处理),模拟高峰期场景(如大促期间订单量激增)。
二、功能验收
1. 核心业务流程测试
- 采购流程:供应商管理、询价、合同生成、订单下发。
- 库存管理:入库、出库、盘点、库存预警。
- 物流跟踪:订单分配、配送路线优化、签收反馈。
- 财务结算:对账、发票管理、成本核算。
2. 异常场景测试
- 网络中断后数据恢复能力。
- 库存不足时的预警与拦截机制。
- 支付失败后的自动重试或人工干预流程。
3. 用户界面(UI/UX)验收
- 操作流程是否符合业务习惯(如采购员快速下单)。
- 界面响应速度、报错提示清晰度(如“库存不足”而非“500错误”)。
三、性能与压力测试
1. 基准测试
- 模拟日常负载(如500用户并发),验证系统平均响应时间、吞吐量。
2. 压力测试
- 逐步增加并发量至峰值(如2000用户),监测系统崩溃点及恢复能力。
- 重点测试数据库查询效率、API接口稳定性。
3. 长稳测试
- 持续运行72小时以上,检查内存泄漏、CPU占用率等指标。
四、安全验收
1. 渗透测试
- 模拟黑客攻击(如SQL注入、XSS跨站脚本),验证系统防御能力。
- 检查敏感数据(如用户信息、支付数据)是否加密存储。
2. 权限审计
- 验证角色权限分配是否合理(如采购员无财务修改权限)。
- 操作日志是否完整记录(如谁在何时修改了订单状态)。
3. 合规性检查
- 符合《网络安全法》《数据安全法》等法规要求。
- 通过等保2.0三级认证(如适用)。
五、业务适配性验收
1. 与现有系统集成
- 测试与ERP、WMS、TMS等系统的数据同步(如库存实时更新)。
- 验证第三方支付、物流API对接稳定性。
2. 用户培训与反馈
- 组织关键用户(如仓库管理员)进行实操培训。
- 收集使用反馈,优化操作流程(如简化退货流程)。
六、验收文档与签字
1. 生成验收报告
- 记录测试用例、通过/失败项、缺陷等级(如P0级阻断问题需立即修复)。
- 附上性能测试曲线图、安全扫描报告等附件。
2. 多方签字确认
- 开发团队、业务方、运维团队共同签署《上线确认书》。
- 明确遗留问题修复时间表(如P1级问题需在48小时内解决)。
七、上线前最终检查
1. 回滚方案验证
- 模拟上线失败场景,测试数据回滚流程是否可靠。
2. 灰度发布策略
- 选择部分区域或用户群体先行上线,监测系统稳定性。
3. 应急预案演练
- 制定宕机、数据丢失等场景的应急响应流程,并组织演练。
关键成功因素
- 业务方深度参与:避免“技术验收通过但业务用不了”的情况。
- 自动化测试覆盖:通过Selenium、JMeter等工具提高测试效率。
- 持续监控机制:上线后部署APM工具(如SkyWalking)实时监控系统健康度。
通过以上流程,可最大限度降低系统上线风险,确保快驴生鲜系统稳定、高效支持生鲜供应链业务。