一、按功能模块收费
1. 基础版(免费/低价)
- 适用场景:初创企业或小型生鲜商家,功能需求简单。
- 功能:基础订单管理、简单库存记录、基础报表生成。
- 收费:部分系统提供免费基础版,或按年收费(如几百元/年)。
- 示例:快鲸scrm、观麦(部分基础功能免费)。
2. 专业版(按功能模块付费)
- 适用场景:中型企业,需精细化运营。
- 功能:智能分拣、路线优化、多仓库管理、客户分级定价、营销工具等。
- 收费:按功能模块单独收费,或打包套餐(如几千元/年)。
- 示例:观麦的“专业版”包含智能分拣和路线规划,年费约1-3万元。
3. 定制版(高成本)
- 适用场景:大型企业或特殊需求(如冷链物流、跨境配送)。
- 功能:完全定制化开发,对接ERP、财务系统等。
- 收费:按项目收费,通常数万元至数十万元不等。
- 示例:为连锁超市定制系统,可能涉及硬件集成和API对接。
二、按使用量收费
1. 按订单量计费
- 适用场景:订单量波动较大的企业。
- 收费:每单收取固定费用(如0.5-2元/单),或阶梯定价(订单量越大,单均费用越低)。
- 示例:达达快送、美团配送按订单量抽成。
2. 按用户数/设备数计费
- 适用场景:多门店或多终端使用。
- 收费:按注册用户数、司机端或仓库终端数量收费(如50元/用户/月)。
- 示例:SaaS系统可能按终端设备数量收费。
3. 按存储空间/数据量计费
- 适用场景:需长期存储大量订单数据的企业。
- 收费:按云存储空间或数据量收费(如100GB/年)。
- 示例:阿里云、腾讯云等基础服务可能按此模式收费。
三、按服务模式收费
1. SaaS订阅制(年费/月费)
- 适用场景:长期使用系统,需持续更新和维护。
- 收费:按年或月付费,价格因功能而异(如基础版5000元/年,专业版2万元/年)。
- 优势:无需自行维护,系统自动升级。
- 示例:观麦、快鲸scrm等提供SaaS服务。
2. 一次性买断
- 适用场景:对数据安全要求高,希望完全掌控系统。
- 收费:一次性支付数万元至数十万元,后续仅收维护费。
- 风险:需自行承担服务器、维护和升级成本。
- 示例:传统ERP系统可能采用此模式。
3. 交易抽成
- 适用场景:平台型生鲜配送(如美团买菜、叮咚买菜)。
- 收费:按每笔交易金额的百分比抽成(如5%-15%)。
- 示例:第三方配送平台可能对商家收取交易佣金。
四、其他附加费用
1. 实施费:系统部署、数据迁移、员工培训等(一次性收费,数千元至数万元)。
2. 维护费:系统升级、故障修复等(按年收费,约年费的10%-20%)。
3. 硬件费:如PDA扫描枪、电子秤、冷链监控设备等(需单独采购)。
4. 增值服务:如大数据分析、营销工具、API对接等(按需付费)。
五、如何选择?
1. 初创企业:优先选免费或低价SaaS基础版,快速验证模式。
2. 成长型企业:选择专业版SaaS,按功能模块付费,灵活扩展。
3. 大型企业:考虑定制开发或买断,满足个性化需求。
4. 平台型业务:关注交易抽成模式,平衡成本与流量。
建议:
- 明确业务规模、订单量、功能需求(如分拣、路线优化、冷链监控)。
- 对比多家供应商(如观麦、快鲸scrm、蔬东坡),申请免费试用。
- 关注隐性成本(如实施费、维护费),避免低价陷阱。