一、核心功能模块设计
1. 临期产品智能预警系统
- 保质期动态追踪:通过RFID/二维码标签实时采集库存数据,结合产品SKU的保质期规则(如火锅底料12个月、速冻串串6个月),自动生成临期预警清单。
- 分级预警机制:按剩余保质期天数划分等级(如30天橙色预警、15天红色预警),推送至采购、仓储、销售部门,并触发不同促销策略。
- 区域库存可视化:在地图上标注各仓库/门店的临期产品分布,支持按口味(麻辣/藤椒/清汤)、品类(底料/食材/小吃)筛选,优化调货路径。
2. 动态促销策略引擎
- AI定价模型:基于历史销售数据、竞品价格、区域消费力,动态计算临期产品折扣率(如剩余30天产品打7折,15天打5折)。
- 组合促销工具:
- 满减/赠品:购买临期产品满50元送定制围裙,或搭配新鲜食材组成“火锅套餐”。
- 限时秒杀:在APP/小程序设置“临期专区”,每日10:00/20:00开放抢购。
- 会员专属:对高复购会员推送“临期产品5折券”,提升忠诚度。
- 渠道差异化策略:
- 线下门店:设置“临期产品促销岛”,搭配试吃活动吸引客流。
- 电商平台:在详情页标注“临期特惠”,利用直播带货清库存。
- 社区团购:与团长合作推出“临期产品盲盒”,降低消费者决策成本。
3. 供应链协同优化
- 智能调货系统:根据各区域销售速度,自动生成调货建议(如将成都仓库剩余20天的串串调至重庆门店)。
- 生产计划联动:当临期产品库存超过阈值时,触发生产端减产预警,避免过度生产。
- 物流时效保障:与冷链物流合作,对临期产品优先配送,确保“最后一公里”新鲜度。
二、技术实现方案
1. 数据中台建设
- 整合ERP、WMS、POS系统数据,构建临期产品专题库,支持按时间、区域、品类多维度分析。
- 部署Flink流处理引擎,实时计算库存周转率,动态调整预警阈值。
2. AI算法应用
- 需求预测模型:基于LSTM神经网络预测各区域临期产品消化速度,优化促销资源分配。
- 图像识别质检:通过摄像头+AI算法自动识别产品包装破损、漏气等问题,避免将次品纳入促销。
3. 用户端交互设计
- 小程序促销专区:开发“川味临期特惠”模块,支持按口味、保质期筛选,并嵌入“临期知识科普”(如“冷冻食品保质期≠食用安全期”)。
- 游戏化营销:设计“临期产品消消乐”H5游戏,用户通关可获得折扣券,提升参与感。
三、运营保障措施
1. 员工培训体系
- 制定《临期产品处理SOP》,明确从预警到促销的全流程操作规范。
- 定期开展“临期产品营销话术”培训,提升门店导购转化能力。
2. 消费者教育
- 在包装上增加“临期产品标识”及食用建议(如“建议3天内食用完毕”)。
- 通过短视频平台发布“临期食品安全科普”内容,消除消费者顾虑。
3. 效果评估机制
- 监控关键指标:临期产品损耗率、促销活动ROI、客户复购率。
- 每月生成《临期产品管理报告》,优化策略迭代。
四、案例参考
- 海底捞智慧供应链:通过IoT设备实时监控冻品库存,临期产品自动触发“门店调货+外卖平台促销”双渠道清货,损耗率降低40%。
- 周黑鸭动态定价:基于剩余保质期和区域销量,对鸭脖等短保产品实施“阶梯折扣”,临期产品周转率提升65%。
五、实施路径
1. MVP阶段(1-3个月):上线基础预警功能,在3家直营店试点促销策略。
2. 迭代阶段(4-6个月):接入AI定价模型,扩展至20家门店及电商平台。
3. 规模化阶段(7-12个月):覆盖全国供应链,实现临期产品损耗率≤3%。
通过该系统,企业可将临期产品从“成本负担”转化为“营销机会”,同时提升供应链韧性,符合川味冻品行业“高周转、强体验”的运营需求。