一、核心功能模块
1. 采购管理
- 智能采购计划:根据历史销售数据、库存水位、季节性波动自动生成采购建议,避免缺货或积压。
- 供应商管理:记录供应商资质、价格、交货周期,支持供应商评分与比价功能。
- 质检与验收:记录生鲜品相、重量、保质期等,不合格品自动触发退货流程。
2. 库存管理
- 动态库存监控:实时追踪库存数量、批次、保质期,设置临期预警(如T-3天提醒)。
- 先进先出(FIFO):通过条码/RFID技术确保先入库商品优先出库,减少损耗。
- 库存调拨:支持跨仓库/门店调拨,优化库存分布。
3. 销售管理
- 多渠道订单整合:对接线上商城、小程序、第三方平台(美团、饿了么)及线下门店订单。
- 动态定价:根据库存、市场需求、竞品价格自动调整售价(如临期商品折扣)。
- 客户管理:记录客户偏好、消费频次,支持会员积分与精准营销。
4. 配送管理
- 智能路径规划:根据订单地址、配送时间窗、车辆载重自动生成最优路线。
- 实时追踪:通过GPS定位配送员位置,客户可查看物流进度。
- 签收反馈:支持电子签收、拍照上传,异常订单(如缺货、损坏)自动上报。
5. 数据分析与决策支持
- 销售看板:展示热销商品、区域销量、客单价等关键指标。
- 损耗分析:统计各环节损耗率(采购、仓储、配送),定位问题环节。
- 预测模型:基于历史数据预测未来需求,辅助采购与库存决策。
二、生鲜行业特殊功能
1. 批次管理:精确追踪每一批次的进货时间、产地、质检报告,满足食品安全追溯要求。
2. 损耗控制:记录分拣、包装、运输中的损耗,生成损耗报告并优化操作流程。
3. 分拣优化:支持按订单分拣、按商品分拣两种模式,减少分拣时间与错误率。
4. 冷链监控:集成IoT设备实时监测仓库/车辆温湿度,异常时自动报警。
三、技术实现要点
1. 移动端支持:配送员、分拣员通过APP扫码操作,提升现场效率。
2. API对接:与电子秤、打印机、第三方物流平台无缝集成。
3. 云部署:支持多仓库、多门店数据同步,确保实时性。
4. 权限管理:按角色分配功能权限(如采购员仅可见采购模块)。
四、实施步骤
1. 需求调研:明确业务痛点(如损耗率过高、配送延迟)。
2. 系统选型:选择支持生鲜特性的SaaS产品(如观麦、蔬东坡)或定制开发。
3. 数据迁移:导入历史采购、销售、客户数据。
4. 流程优化:根据系统功能调整现有操作流程(如分拣从“按订单”改为“按商品”)。
5. 培训与试运行:对员工进行系统操作培训,模拟真实场景测试。
6. 持续迭代:根据使用反馈优化功能(如增加临期商品促销模块)。
五、典型应用场景
- 社区团购:系统自动按团长汇总订单,生成分拣任务与配送路线。
- 餐饮供应链:根据餐厅每日用量预测采购量,减少库存积压。
- B2B批发:支持大客户订单拆分、多地址配送,提升服务体验。
六、选型建议
- 中小型企业:优先选择SaaS化产品(如快鲸、菜东家),成本低、实施快。
- 大型企业:定制开发系统,集成ERP、WMS等现有系统。
- 关键指标:关注系统是否支持“按批次出库”“损耗率统计”“动态定价”等核心功能。
通过生鲜配送进销存系统,企业可实现从“经验驱动”到“数据驱动”的转型,典型案例显示损耗率可降低15%-30%,配送效率提升20%以上。