一、主流收费模式
1. 按功能模块收费
- 基础版:包含订单管理、库存管理、基础配送调度等核心功能,价格通常在 5000-20000元/年(适合小型生鲜店或初创企业)。
- 高级版:增加智能分单、路线优化、数据分析、客户管理(CRM)、多仓库支持等功能,价格在 2万-10万元/年(适合连锁超市、区域配送中心)。
- 定制版:根据企业特殊需求开发(如冷链监控、跨境配送、供应链金融接口),费用可能达 10万元以上。
2. 按订单量或配送量收费
- 按单收费:每单收取 0.5-3元(根据订单复杂度,如是否含分拣、打包服务)。
- 按配送量收费:按重量或体积计费(如每公斤0.2-0.5元),适合大宗批发业务。
- 阶梯定价:订单量越大,单均费用越低(如月订单1000单以下每单2元,1000-5000单每单1.5元)。
3. SaaS订阅制
- 月费/年费:按用户数或功能模块收费,价格范围 500-5000元/月(适合中小型企业,灵活扩展)。
- 包含服务:通常包括系统维护、更新、基础培训,部分供应商提供免费试用期。
4. 一次性买断+维护费
- 买断费:一次性支付 5万-30万元(适合大型企业,需长期使用且定制化需求高)。
- 年维护费:按买断费的10%-20%收取(用于系统升级、技术支持)。
二、影响收费的关键因素
1. 系统复杂度
- 是否支持多仓库、多渠道订单(如APP、小程序、第三方平台)。
- 是否集成智能算法(如动态路线规划、库存预警)。
- 是否需对接硬件设备(如电子秤、冷链监控传感器)。
2. 服务范围
- 本地化服务:仅支持单一城市配送,费用较低。
- 跨区域服务:支持全国或跨境配送,需额外支付数据同步、多时区管理费用。
3. 企业规模
- 小微企业:选择轻量级SaaS系统,按需付费。
- 中大型企业:需定制开发,费用包含项目实施、员工培训等。
4. 增值服务
- 数据分析:销售趋势、客户偏好分析,可能单独收费。
- 营销工具:优惠券、会员系统集成,费用因功能而异。
- 金融支持:供应链金融服务(如账期延长、贷款对接),可能收取佣金。
三、典型供应商收费示例
| 供应商 | 收费模式 | 适用场景 |
|--------------|-----------------------------------|------------------------------|
| 观麦 | 按功能模块+订单量收费 | 中小型生鲜配送企业 |
| 蔬东坡 | SaaS订阅制(年费1万-5万) | 连锁超市、社区团购平台 |
| 快驴进货 | 免费基础版+增值服务收费 | 餐饮企业食材采购 |
| 美团配送 | 按订单量收费(每单1-3元) | 外卖平台、即时配送业务 |
四、选型建议
1. 明确需求:优先选择支持核心功能(如订单管理、库存同步)的系统,避免过度付费。
2. 试用体验:要求供应商提供免费试用,测试系统稳定性、操作便捷性。
3. 隐性成本:关注是否包含数据迁移、员工培训、售后支持等费用。
4. 合同条款:确认费用是否包含系统升级、故障响应时间等细节。
示例场景:
- 若您经营一家社区生鲜店,日均订单50-100单,可选择 蔬东坡 的SaaS基础版(年费约1.2万元),按订单量支付每单0.8元,总成本约 2.16万元/年。
- 若您运营区域性生鲜配送中心,日均订单2000+,需定制路线优化和冷链监控功能,可选择 观麦 的高级版(买断费15万元+年维护费2万元),总成本约 17万元/年。
建议根据业务规模、增长预期和预算,综合对比3-5家供应商后决策。