一、核心业务场景及测试重点
1. 采购管理场景
- 场景描述:供应商对接、订单生成、价格谈判、合同管理。
- 测试要点:
- 供应商接口测试:验证与供应商系统的数据交互(如订单状态、库存同步)。
- 智能采购算法:测试基于历史数据、季节性、市场波动的自动补货建议准确性。
- 异常处理:模拟供应商缺货、价格突变等场景,测试系统预警和替代方案生成能力。
- 合同管理:验证电子合同签署、条款变更、到期提醒等功能。
2. 仓储管理场景
- 场景描述:入库验收、库存盘点、分拣打包、效期管理。
- 测试要点:
- 批次管理:测试不同批次生鲜的先进先出(FIFO)策略,避免过期损耗。
- 库存同步:验证WMS(仓储管理系统)与订单系统的实时库存一致性。
- 分拣效率:模拟高峰期订单分拣,测试路径优化算法和设备(如AGV)协同效率。
- 温湿度监控:测试冷链仓库的温湿度传感器数据采集与报警机制。
3. 物流配送场景
- 场景描述:路线规划、车辆调度、配送时效、签收反馈。
- 测试要点:
- 动态路由:测试基于实时交通、天气数据的路线优化能力。
- 冷链运输:验证冷藏车温度监控、断电报警及应急预案。
- 签收验证:测试客户签收时的生鲜品质检查(如外观、重量)及异常反馈流程。
- 逆向物流:模拟退换货场景,测试退货入库、损耗统计及供应商结算。
4. 销售与订单场景
- 场景描述:B2B/B2C订单处理、促销活动、支付结算。
- 测试要点:
- 高并发处理:模拟促销期订单激增,测试系统吞吐量和响应时间。
- 价格策略:验证动态定价、满减、折扣等促销规则的正确性。
- 支付安全:测试多支付方式(如对公转账、第三方支付)的兼容性和风控机制。
- 订单追溯:测试从下单到配送的全流程数据可追溯性。
5. 数据分析与决策场景
- 场景描述:销售预测、库存优化、供应商评估。
- 测试要点:
- 数据准确性:验证销售、库存、损耗等数据的统计口径和可视化展示。
- 预测模型:测试基于机器学习的需求预测算法在不同季节、区域的表现。
- 报表生成:测试自定义报表的导出速度和格式兼容性。
二、特殊场景及边界测试
1. 极端条件测试
- 网络中断:模拟断网环境下系统的离线操作能力(如本地缓存、断点续传)。
- 设备故障:测试扫码枪、PDA等硬件故障时的备用方案(如手动录入)。
- 数据量激增:验证系统在海量订单、库存数据下的性能稳定性。
2. 异常流程测试
- 订单取消:测试不同阶段(如已分拣、已配送)的订单取消流程和库存回滚。
- 供应商违约:模拟供应商延迟交货、质量问题时的应急处理和责任划分。
- 客户投诉:测试售后工单分配、退款处理及客户满意度反馈机制。
3. 合规与安全测试
- 数据隐私:验证客户信息、供应商合同的加密存储和访问权限控制。
- 审计追踪:测试关键操作(如价格修改、订单删除)的日志记录和可追溯性。
- 合规性检查:确保系统符合食品溯源、冷链运输等法规要求。
三、测试工具与方法
1. 自动化测试:使用Selenium、Appium等工具覆盖核心业务流程。
2. 性能测试:通过JMeter、LoadRunner模拟高并发场景。
3. 接口测试:Postman/RestAssured验证上下游系统对接。
4. 移动端测试:针对司机/仓管APP进行兼容性、网络适应性测试。
5. 灰度发布:分阶段上线新功能,监控生产环境数据异常。
四、测试周期与交付标准
- 测试阶段:单元测试→集成测试→系统测试→UAT(用户验收测试)。
- 交付标准:
- 核心功能通过率≥99%。
- 平均响应时间≤2秒(高峰期≤5秒)。
- 缺陷密度≤0.5个/KLOC(千行代码)。
- 兼容性覆盖主流浏览器、移动设备及操作系统。
五、持续优化方向
1. AI赋能:利用机器学习优化采购预测、动态定价。
2. IoT集成:通过传感器实时监控库存状态、设备运行效率。
3. 区块链溯源:构建从农场到餐桌的全链路可信数据链。
4. 绿色供应链:测试碳足迹计算、包装优化等环保功能。
通过覆盖上述场景的全面测试,快驴生鲜系统可实现高效、稳定、低损耗的生鲜供应链管理,提升客户满意度和运营利润率。