一、技术架构设计
1. 数据库设计
- 商品规格表:存储规格类型(如重量、包装、口味)及具体选项(如500g、1kg、家庭装)。
- 商品-规格关联表:建立商品与规格的映射关系,支持动态组合(如“苹果”可关联“3斤装”“5斤装”)。
- 库存表:按规格维度管理库存,避免超卖(如“3斤装苹果”库存独立于“5斤装”)。
2. API接口开发
- 规格查询接口:前端请求时返回商品所有可用规格及对应价格、库存。
- 下单接口:校验用户选择的规格是否有效,并扣减对应库存。
- 库存同步接口:与WMS(仓储管理系统)实时同步,确保数据一致性。
3. 微服务拆分
- 将商品服务、库存服务、订单服务解耦,通过RPC调用实现高并发下的性能优化。
- 使用Redis缓存热门商品规格数据,减少数据库压力。
二、业务逻辑实现
1. 规格组合策略
- 基础规格:如“重量”“包装”为必选项,用户需至少选择一项。
- 可选规格:如“赠品”“加工服务”(如切块、去核),支持多选。
- 动态定价:根据规格组合自动计算价格(如“3斤装”比“1斤装”单价更低)。
2. 库存管理
- 原子操作:下单时通过数据库事务或分布式锁确保库存扣减的原子性。
- 预售支持:对未到货商品显示预计发货时间,并预留库存。
- 库存预警:当某规格库存低于阈值时,自动触发补货提醒。
3. 促销活动适配
- 满减规则:按规格总价计算是否满足活动条件(如“满100元减20元”)。
- 第二件半价:支持对特定规格组合生效(如“买2斤装送1斤装”)。
- 限时折扣:按规格维度设置折扣率,动态调整前端展示价格。
三、用户体验优化
1. 前端交互设计
- 规格选择器:采用卡片式布局,清晰展示规格选项及对应价格(如“3斤装 ¥29.9”)。
- 库存提示:实时显示剩余库存(如“仅剩5件”),避免用户选择无货规格。
- 价格对比:在规格切换时动态计算单价(如“每斤¥10” vs “每斤¥9”)。
2. 搜索与筛选
- 规格筛选:支持按重量、包装类型等维度筛选商品(如“搜索‘1kg装’苹果”)。
- 智能推荐:根据用户历史购买记录,优先展示常用规格。
3. 订单管理
- 规格明细展示:在订单详情页清晰列出所选规格及数量。
- 售后处理:支持按规格退货(如用户仅需退回“5斤装”中的2斤)。
四、供应链协同
1. 采购与分拣
- 根据规格销售数据预测采购量(如“3斤装”销量占比高,则优先采购对应规格包装)。
- 分拣环节按规格打包,减少人工分拣错误。
2. 物流优化
- 不同规格商品采用差异化包装(如易碎品用气泡膜,大件商品用纸箱)。
- 动态规划配送路线,降低大规格商品的运输成本。
五、案例参考:叮咚买菜的实践
- 动态定价:通过AI算法根据供需关系调整规格价格(如节假日前“礼盒装”溢价)。
- 社区团购支持:允许团长设置“社区专享规格”(如“10斤装团购价”)。
- 跨境商品适配:对进口商品提供“关税包含/不包含”规格选项,透明化价格。
六、挑战与解决方案
- 数据一致性:通过分布式事务(如Seata)确保库存扣减与订单生成的原子性。
- 性能瓶颈:采用分库分表策略,按商品ID哈希分片,支撑千万级SKU。
- 用户体验:通过A/B测试优化规格选择流程,提升转化率。
总结
叮咚买菜的多规格商品销售系统通过技术架构的灵活性、业务逻辑的严谨性、用户体验的精细化,实现了生鲜电商场景下的高效运营。其核心在于将商品、库存、订单、供应链等模块深度耦合,同时保持各环节的独立性,以应对生鲜行业高并发、高时效性的挑战。