一、核心功能模块
　　1. 采购管理
　　 - 智能采购计划：根据历史销售数据、库存周转率、季节性波动等，自动生成采购清单，避免缺货或积压。
　　 - 供应商管理：记录供应商资质、价格、交货周期，支持多供应商比价和合作评价。
　　 - 质检与溯源：记录生鲜品相、批次、检测报告，实现从源头到终端的全程追溯。
　　
　　2. 库存管理
　　 - 动态库存监控：实时更新库存数量、保质期、存放位置，支持先进先出（FIFO）策略。
　　 - 损耗预警：通过温度、湿度传感器数据，自动提醒临近保质期或异常库存。
　　 - 批次管理：对不同批次生鲜进行分类管理，便于问题追溯和召回。
　　
　　3. 分拣与加工
　　 - 智能分拣：根据订单需求自动生成分拣任务，支持按重量、数量、规格分拣。
　　 - 加工管理：记录半成品加工流程（如切配、包装），计算加工成本和损耗率。
　　 - 标签打印：自动生成带溯源码的标签，支持条形码/二维码扫描。
　　
　　4. 配送管理
　　 - 路线优化：结合订单地址、车辆载重、交通状况，规划最优配送路线。
　　 - 实时追踪：通过GPS定位车辆位置，客户可查看配送进度。
　　 - 签收管理：支持电子签收、拍照回传，减少纠纷。
　　
　　5. 财务管理
　　 - 成本核算：自动计算采购成本、加工成本、配送成本，生成利润报表。
　　 - 应收应付：管理客户账期、供应商结算，支持在线对账和支付。
　　 - 数据分析：通过销售、库存、损耗等数据，生成可视化报表，辅助决策。
　　
　　6. 客户管理
　　 - 会员体系：支持积分、折扣、会员日等营销活动。
　　 - 订单管理：客户可在线下单、查询订单状态，支持预售、团购等模式。
　　 - 反馈处理：收集客户评价，自动生成改进任务。
　　
　　 二、生鲜行业专属特性
　　1. 冷链管理：集成温控设备数据，监控冷库、冷藏车温度，异常时自动报警。
　　2. 时效性管控：根据生鲜保质期设置优先级，确保先到期商品优先配送。
　　3. 灵活定价：支持按市场行情动态调整价格（如海鲜、时令蔬菜）。
　　4. 损耗控制：通过分拣精度、配送路线优化，降低运输和存储损耗。
　　
　　 三、主流生鲜配送ERP软件推荐
　　1. 观麦科技
　　 - 定位：专注生鲜供应链SaaS，服务客户超万家。
　　 - 功能：智能采购、动态分拣、冷链监控、客户APP。
　　 - 优势：行业经验丰富，支持定制化开发。
　　
　　2. 悦厚科技
　　 - 定位：生鲜配送全流程数字化解决方案。
　　 - 功能：AI采购预测、无纸化分拣、配送路径优化。
　　 - 优势：操作简单，适合中小型企业。
　　
　　3. 利客CRM
　　 - 定位：生鲜行业ERP+CRM一体化系统。
　　 - 功能：客户管理、订单追踪、财务分析。
　　 - 优势：集成度高，支持多终端使用。
　　
　　4. 管家婆
　　 - 定位：通用型ERP，生鲜行业适配版。
　　 - 功能：进销存管理、财务核算、批次追溯。
　　 - 优势：性价比高，适合预算有限的企业。
　　
　　 四、选型建议
　　1. 明确需求：根据企业规模（如日单量、SKU数量）选择功能模块。
　　2. 试用心得：优先选择提供免费试用或演示的软件，测试操作流畅度。
　　3. 服务支持：考察供应商的售后响应速度、培训体系。
　　4. 扩展性：选择支持API对接、第三方硬件（如电子秤、PDA）的软件。
　　
　　 五、实施关键点
　　1. 数据迁移：确保历史订单、客户信息、供应商数据准确导入。
　　2. 员工培训：分角色培训（如采购员、分拣员、司机），确保操作熟练。
　　3. 流程优化：结合软件功能调整现有流程（如分拣顺序、配送路线）。
　　4. 持续迭代：根据使用反馈定期优化系统配置（如分拣规则、报表字段）。
　　
　　案例参考：某生鲜配送企业通过ERP系统实现分拣效率提升40%，损耗率从8%降至3%，客户满意度提高25%。
　　
　　选择合适的生鲜配送ERP软件，需结合企业规模、业务模式和预算，重点考察软件的行业适配性、易用性和服务能力。