一、自定义订货规则:满足多样化业务需求
1. 规则引擎灵活配置
- 条件组合:支持多条件逻辑组合(如客户等级、区域、订单金额、库存阈值等),例如:
- *“VIP客户订单金额≥5000元时,自动触发9折优惠”*
- *“华东地区库存低于安全线时,优先分配给长期合作客户”*
- 动态计算:可自定义公式(如加权平均价、阶梯折扣、运费分摊规则),适应复杂定价场景。
2. 多维度规则覆盖
- 客户维度:按客户类型、信用等级、历史订单记录设置差异化规则。
- 商品维度:针对季节性商品、促销品、高毛利商品制定专属订货策略。
- 时间维度:设置节假日、促销期、淡旺季的特殊规则(如限时折扣、库存锁定)。
3. 可视化规则管理
- 通过拖拽式界面或流程图形式配置规则,降低技术门槛,业务人员可自主调整。
- 规则版本控制与审计日志,确保合规性与可追溯性。
二、灵活适配业务:全场景覆盖
1. 多业态支持
- B2B批发:支持大客户长期协议价、批量订货折扣、分批交付规则。
- B2C零售:适配电商促销活动(满减、赠品)、会员专属价、预售规则。
- 分销代理:实现区域保护、渠道价差、返利政策自动化。
2. 跨系统集成
- ERP/WMS对接:实时同步库存、价格、客户数据,避免超卖或定价错误。
- CRM联动:根据客户画像(如RFM模型)动态调整订货规则,提升复购率。
- 第三方平台:支持对接电商平台(如淘宝、京东)、物流系统,实现全渠道订单统一管理。
3. 智能决策支持
- 规则模拟测试:在正式生效前模拟规则运行效果,预判对利润、库存的影响。
- 异常预警:当规则触发条件不满足(如库存不足、客户资质不符)时,自动提醒人工干预。
- 数据分析:生成规则执行报告,优化定价策略、库存分配逻辑。
三、典型应用场景
1. 快消品行业
- 规则示例:*“经销商订货量≥1000箱时,赠送5%的促销品,且优先分配新批次货品”*
- 价值:减少人工审核,提升大单处理效率,避免渠道冲突。
2. 制造业
- 规则示例:*“原材料订单需提前30天提交,且按MOQ(最小起订量)整数倍下单”*
- 价值:优化生产计划,降低库存成本。
3. 医药行业
- 规则示例:*“冷链药品需客户上传GSP资质,且订单金额≥2000元时免运费”*
- 价值:确保合规性,提升客户体验。
四、实施建议
1. 规则设计原则
- 简洁性:避免过度复杂的规则嵌套,优先覆盖80%的核心业务场景。
- 可扩展性:预留规则接口,便于未来新增业务类型(如跨境订货、定制化生产)。
- 合规性:确保规则符合行业法规(如反垄断法、价格歧视条款)。
2. 系统选型要点
- 低代码配置:选择支持可视化规则编辑的系统,减少IT依赖。
- API开放能力:确保与现有系统(如财务、物流)无缝对接。
- 移动端支持:方便业务员实时查看规则、处理订单异常。
总结
万象订货系统通过自定义规则引擎和业务场景化适配,帮助企业实现从“人工干预”到“自动决策”的转型,提升订单处理效率30%以上,同时降低15%-20%的运营成本。建议企业根据自身业务复杂度,分阶段落地规则,优先解决高频、高成本场景(如促销活动、大客户管理),再逐步扩展至全流程自动化。