一、验收前准备
1. 验收标准制定
- 业务需求对齐:根据《快驴生鲜系统需求规格说明书》明确核心功能(如采购管理、库存动态监控、冷链物流追踪、供应商协同等)的验收标准。
- 技术指标确认:定义性能指标(如响应时间≤2秒、并发处理能力≥5000订单/小时)、安全标准(数据加密、权限隔离)及兼容性要求(多终端适配)。
- 数据准备:完成测试数据清洗,确保订单、库存、物流等数据与真实业务场景一致,并覆盖极端情况(如爆单、缺货)。
2. 团队组建与分工
- 验收小组:由产品经理、开发团队、测试工程师、业务运营人员(采购、仓储、物流)及第三方监理组成。
- 角色职责:
- 产品经理:验证功能与需求一致性;
- 业务人员:检查操作流程是否符合实际业务场景;
- 技术团队:定位并修复验收中暴露的问题。
二、验收流程实施
1. 功能验收
- 核心模块测试:
- 采购管理:验证供应商报价对比、自动补货算法、采购订单生成与跟踪功能。
- 库存管理:检查动态库存预警、批次管理(如生鲜保质期追踪)、多仓调拨逻辑。
- 物流配送:测试冷链运输温度监控、路线优化算法、签收异常处理流程。
- 数据分析:确认销售预测模型、损耗率统计、供应商绩效评估报表准确性。
- 用户场景覆盖:模拟餐饮客户下单、供应商接单、仓储分拣、配送交付全流程,验证系统连贯性。
2. 性能与压力测试
- 并发测试:模拟高峰时段(如早餐、晚餐前)的订单洪峰,检查系统是否出现卡顿或崩溃。
- 负载测试:逐步增加数据量(如10万+SKU、百万级订单),验证数据库查询效率与服务器资源占用率。
- 冷链专项测试:针对温度敏感商品,验证传感器数据实时上传、异常温度报警及应急处理机制。
3. 安全与合规验收
- 数据安全:检查用户信息、交易数据、供应商合同的加密存储与传输(如采用SSL/TLS协议)。
- 权限控制:验证角色权限分配(如采购员仅能查看供应商列表,财务人员可操作付款)是否符合最小权限原则。
- 合规性:确保系统符合《食品安全法》《电子商务法》等法规要求,如生鲜溯源信息可追溯、电子合同合法性。
4. 兼容性测试
- 跨平台适配:验证系统在Web端、APP端、PDA终端的显示与操作一致性。
- 第三方接口:检查与支付网关(如微信支付、支付宝)、物流服务商(如顺丰、达达)、ERP系统的对接稳定性。
5. 用户验收测试(UAT)
- 业务方参与:邀请餐饮客户、供应商、仓储管理员等实际用户进行操作,收集反馈并优化交互细节(如订单状态提示、异常处理入口)。
- 培训效果验证:确保用户能独立完成关键操作(如下单、查询库存、处理退货)。
三、验收问题处理
1. 缺陷分级:
- 严重缺陷(如支付失败、库存数据错误):立即修复并重新测试。
- 一般缺陷(如界面显示错位):记录并纳入迭代计划。
- 建议优化(如操作步骤简化):评估优先级后处理。
2. 回归测试:修复后需对相关模块进行全流程回归,确保问题不复发。
四、验收通过标准
- 功能覆盖率:100%完成需求文档中的核心功能,非核心功能可延期但需明确计划。
- 性能达标:所有测试场景下响应时间、吞吐量等指标符合预设标准。
- 安全合规:通过等保测评、渗透测试,无高危漏洞。
- 用户认可:UAT阶段业务方签字确认系统可用性。
五、上线前最终确认
1. 灰度发布计划:制定分批次上线策略(如先开放部分区域或客户测试),降低风险。
2. 回滚方案:准备应急预案,包括数据备份、快速回退流程。
3. 监控部署:上线后实时监控系统日志、性能指标及用户反馈,确保快速响应问题。
六、文档归档
- 输出《验收报告》《问题跟踪表》《用户操作手册》等文档,为后续运维与迭代提供依据。
通过以上流程,快驴生鲜系统可确保在上线前全面验证功能、性能、安全及业务适配性,降低上线风险,保障餐饮供应链的高效稳定运行。