一、监控目标与范围
1. 核心监控目标:
- 系统可用性(99.9%+ SLA保障)
- 关键业务指标(订单处理时效、库存准确率等)
- 基础设施性能(服务器、数据库、网络)
- 应用层健康状态(微服务、API接口)
2. 监控范围:
- 前端应用(用户端、商家端、配送端)
- 后端服务(订单系统、库存系统、支付系统等)
- 数据层(MySQL集群、Redis缓存、Elasticsearch)
- 第三方依赖(支付网关、地图服务、短信服务)
二、监控架构设计
1. 分层监控体系
```
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ 应用层监控 │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ 订单服务 │ │ 库存服务 │ │ 配送服务 │ │
│ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │
└───────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ 中间件监控 │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ API网关 │ │ 消息队列 │ │ 分布式锁 │ │
│ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │
└───────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ 基础设施监控 │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ 服务器 │ │ 存储 │ │ 网络设备 │ │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ 容器/K8s │ │ 负载均衡 │ │
│ └─────────────┘ └─────────────┘ │
└───────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ 数据采集与处理 │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ Telegraf │ │ Prometheus │ │ Filebeat │ │
│ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │
└───────────────────────────────────────────────────────┘
↓
┌───────────────────────────────────────────────────────┐
│ 监控告警中心 │
│ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ ┌─────────────┐ │
│ │ Prometheus │ │ Alertmanager│ │ Grafana │ │
│ └─────────────┘ └─────────────┘ └─────────────┘ │
└───────────────────────────────────────────────────────┘
```
三、具体实施方案
1. 基础设施监控
服务器监控:
- 使用Prometheus + Node Exporter监控:
- CPU使用率(阈值>85%告警)
- 内存使用率(阈值>90%告警)
- 磁盘I/O(等待时间>100ms告警)
- 网络流量(突发流量>100Mbps告警)
数据库监控:
- MySQL监控指标:
- 连接数(>80%最大连接数告警)
- 慢查询(>1s的查询记录)
- 复制延迟(主从延迟>5s告警)
- 锁等待(>10s的锁等待告警)
2. 应用层监控
微服务监控:
- Spring Boot Actuator暴露指标:
- JVM内存使用
- GC频率和耗时
- 线程池状态
- HTTP请求成功率/错误率
API监控:
- 关键API响应时间(P99>500ms告警)
- 接口调用频率(异常突增告警)
- 依赖服务调用成功率(<99%告警)
3. 业务指标监控
核心业务流程:
- 订单处理全链路监控:
- 创建订单耗时(>3s告警)
- 支付处理耗时(>2s告警)
- 库存扣减耗时(>1s告警)
- 配送单生成耗时(>500ms告警)
库存监控:
- 库存准确率(系统库存与实际库存差异>5%告警)
- 库存预警(热门商品库存<安全库存时告警)
3. 日志监控
日志收集:
- 使用Filebeat/Fluentd收集应用日志
- 结构化日志格式(JSON格式)
- 关键错误日志实时分析
日志分析:
- ELK Stack(Elasticsearch + Logstash + Kibana)
- 异常模式检测(频繁出现的错误码)
- 业务日志分析(订单取消原因分布)
4. 告警机制
告警策略:
- 多级告警(Warning/Critical)
- 告警聚合(5分钟内相同告警合并)
- 告警升级(未处理告警自动升级)
告警渠道:
- 企业微信/钉钉机器人
- 短信/电话告警(严重故障)
- 邮件告警(详细报告)
告警抑制:
- 已知问题告警抑制
- 维护窗口期告警抑制
- 依赖服务故障时的关联告警抑制
四、实施步骤
1. 基础监控部署(1周)
- 部署Prometheus + Grafana
- 配置基础服务器监控
- 设置基础告警规则
2. 应用监控集成(2周)
- 集成应用Metrics接口
- 配置业务指标监控
- 实现分布式追踪(Jaeger/SkyWalking)
3. 业务监控完善(2周)
- 配置关键业务流程监控
- 建立业务看板
- 实现异常自动检测
4. 优化与演练(1周)
- 告警规则优化
- 故障演练(混沌工程)
- 文档编写与培训
五、运维建议
1. 监控覆盖度检查:
- 每月检查监控项覆盖率
- 新功能上线时同步配置监控
2. 告警有效性评估:
- 每周分析告警处理情况
- 淘汰无效告警规则
3. 容量规划辅助:
- 基于监控数据进行容量预测
- 提前发现性能瓶颈
4. 自动化运维:
- 实现监控配置的代码化管理
- 监控数据的自动备份
六、技术选型建议
1. 开源方案:
- Prometheus + Grafana(监控可视化)
- ELK Stack(日志分析)
- Jaeger/SkyWalking(分布式追踪)
- Alertmanager(告警管理)
2. 商业方案(可选):
- 阿里云ARMS(应用实时监控服务)
- 腾讯云TAPM(应用性能监控)
- Datadog/New Relic(SaaS监控服务)
3. 自研方案(适合大规模系统):
- 基于时序数据库的定制化监控平台
- 结合业务特点的智能告警系统
七、注意事项
1. 监控系统本身的高可用性设计
2. 监控数据的存储周期与合规性
3. 敏感业务数据的脱敏处理
4. 监控系统的性能影响评估
5. 跨团队协作的监控标准统一
通过以上方案,快驴生鲜系统可以构建起全面、实时的监控体系,确保系统稳定运行,快速发现并解决问题,同时为业务决策提供数据支持。