一、全流程信息采集,覆盖生鲜生命周期
1. 采购环节
- 供应商管理:记录供应商资质、合作历史、价格波动等信息,支持供应商评级与动态筛选。
- 采购订单:详细记录采购品种、数量、价格、批次号、生产日期、保质期等,支持扫码录入或系统自动生成。
- 质检信息:上传生鲜的外观、重量、新鲜度、农药残留检测报告等,确保符合安全标准。
2. 仓储环节
- 库存管理:实时更新库存数量、位置、批次号,支持先进先出(FIFO)策略,避免过期损耗。
- 温湿度监控:通过物联网设备自动记录冷库/冷藏车的温湿度数据,异常时触发警报。
- 损耗记录:记录分拣、搬运过程中的损耗原因(如腐烂、破损)及数量,优化操作流程。
3. 分拣与加工环节
- 分拣任务:按客户订单分配分拣任务,记录分拣员、分拣时间、实际重量与理论重量的差异。
- 加工信息:记录生鲜的切割、包装、贴标等加工过程,支持批次追溯与成本核算。
- 品质复检:分拣后再次检查生鲜质量,更新状态(如“合格”“待处理”)。
4. 配送环节
- 路线规划:记录配送车辆、司机、路线、预计到达时间,支持实时定位与轨迹回放。
- 签收信息:客户签收时记录签收人、签收时间、异常反馈(如缺货、损坏)。
- 退换货处理:记录退换货原因、数量、处理结果,形成闭环管理。
二、智能化信息管理,提升决策效率
1. 批次追溯
- 每批生鲜赋予唯一批次号,支持从采购到配送的全链条追溯,快速定位问题环节(如某批次蔬菜农药超标)。
- 结合区块链技术,确保数据不可篡改,增强客户信任。
2. 效期预警
- 系统自动计算生鲜保质期,提前预警临期商品,减少损耗。
- 支持按效期优先级安排分拣与配送,优先处理临近保质期的商品。
3. 动态定价
- 根据市场行情、库存周转率、效期剩余时间,自动调整生鲜售价。
- 记录历史价格波动,为采购谈判提供数据支持。
4. 数据分析看板
- 实时展示生鲜损耗率、库存周转率、客户满意度等关键指标。
- 生成采购建议、销售预测报告,辅助决策优化。
三、客户与供应商协同,增强透明度
1. 客户端展示
- 客户可通过小程序/APP查看订单详情、生鲜溯源信息(如产地、检测报告)。
- 支持实时追踪配送进度,提升服务体验。
2. 供应商协同
- 供应商可登录系统查看采购订单、结算信息,减少沟通成本。
- 共享质检标准与库存需求,促进供应链协同。
四、合规与安全保障
1. 数据加密
- 采用SSL加密传输,确保生鲜信息在传输过程中的安全性。
- 本地+云端双备份,防止数据丢失。
2. 权限管理
- 按角色分配操作权限(如采购员仅可查看采购数据),避免信息泄露。
- 操作日志全程记录,满足审计需求。
五、典型应用场景
- 餐饮连锁企业:通过系统管理食材采购、分拣与配送,确保门店食材新鲜度一致。
- 社区团购平台:实时更新生鲜库存与配送状态,提升团长与用户的信任度。
- 生鲜电商:利用溯源功能打造“透明供应链”,增强品牌竞争力。
总结
悦厚生鲜配送系统通过精细化、智能化的信息记录,实现了生鲜供应链的“可见、可控、可优化”。其核心价值在于:
1. 降低损耗:通过效期管理与损耗分析,减少浪费;
2. 提升效率:自动化流程减少人工操作,加快周转;
3. 增强信任:溯源信息与实时数据共享,提升客户与供应商的协作效率。
对于生鲜企业而言,该系统不仅是管理工具,更是数字化转型的关键基础设施,助力企业在竞争激烈的市场中实现降本增效与可持续发展。