一、监控机制设计目标
1. 实时性:及时发现系统异常和性能瓶颈
2. 全面性:覆盖应用层、服务层、基础设施层
3. 可扩展性:支持未来业务增长和功能扩展
4. 可操作性:提供清晰的告警和可视化界面
5. 合规性:符合生鲜行业数据安全和隐私要求
二、核心监控维度
1. 基础设施监控
- 服务器监控:CPU、内存、磁盘I/O、网络带宽
- 容器监控:Docker/K8s集群资源使用情况
- 数据库监控:连接数、慢查询、锁等待、复制延迟
- 缓存监控:Redis/Memcached命中率、内存使用、连接数
2. 应用性能监控
- 请求链路追踪:分布式追踪系统(如SkyWalking、Jaeger)
- 接口响应时间:P90/P95/P99响应时间阈值设置
- 错误率监控:HTTP 5xx错误、业务异常捕获
- 吞吐量监控:QPS/TPS、并发连接数
3. 业务指标监控
- 订单处理:下单成功率、支付成功率、履约时效
- 库存管理:库存准确率、缺货率、周转率
- 配送监控:配送准时率、异常订单率、路线优化效率
- 用户行为:登录成功率、关键操作转化率
4. 安全监控
- 访问控制:异常登录、权限变更
- 数据安全:敏感数据访问、数据泄露风险
- 合规审计:操作日志完整性、审计追踪
三、技术架构实现
1. 数据采集层
- Agent部署:在各节点部署Prometheus Node Exporter、Telegraf等
- 日志收集:Filebeat/Fluentd收集应用日志
- 业务埋点:自定义Metrics接口上报业务指标
- APM工具:集成SkyWalking/Pinpoint实现分布式追踪
2. 数据存储层
- 时序数据库:Prometheus/InfluxDB存储指标数据
- 日志存储:ELK Stack(Elasticsearch+Logstash+Kibana)
- 追踪数据:Jaeger/Zipkin存储调用链数据
- 长期存储:Thanos/Cortex实现Prometheus数据长期保留
3. 数据处理层
- 告警规则引擎:Prometheus Alertmanager/Grafana Alerting
- 异常检测:基于机器学习的异常检测(如ELK的Machine Learning)
- 根因分析:结合调用链和指标数据进行故障定位
4. 可视化层
- 统一监控面板:Grafana集成多数据源
- 业务看板:自定义生鲜业务关键指标看板
- 告警中心:多渠道告警通知(邮件、短信、企业微信/钉钉)
四、具体配置方案
1. Prometheus配置示例
```yaml
prometheus.yml 配置片段
scrape_configs:
- job_name: kuailv-app
metrics_path: /actuator/prometheus
static_configs:
- targets: [app1.kuailv.com:8080, app2.kuailv.com:8080]
relabel_configs:
- source_labels: [__address__]
target_label: instance
- job_name: mysql-exporter
static_configs:
- targets: [mysql-exporter.kuailv.com:9104]
```
2. Grafana仪表盘设计
- 总览仪表盘:系统健康度、关键业务指标
- 应用性能仪表盘:接口响应时间、错误率
- 基础设施仪表盘:服务器资源使用情况
- 业务专项仪表盘:订单、库存、配送等专项指标
3. 告警规则示例
```yaml
alert.rules.yml 示例
groups:
- name: kuailv-alerts
rules:
- alert: HighOrderErrorRate
expr: rate(order_error_total{job="kuailv-app"}[5m]) / rate(order_total{job="kuailv-app"}[5m]) > 0.01
for: 10m
labels:
severity: critical
annotations:
summary: "高订单错误率 {{ $labels.instance }}"
description: "订单错误率超过1% (当前值: {{ $value }})"
```
五、生鲜行业特殊考虑
1. 冷链监控:
- 温湿度传感器数据集成
- 冷库设备运行状态监控
- 温控异常告警
2. 库存新鲜度:
- 商品保质期监控
- 临期商品预警
- 库存周转率分析
3. 配送时效:
- 实时位置追踪
- 预计到达时间(ETA)计算
- 配送路线优化监控
4. 食品安全:
- 检测报告有效期监控
- 供应商资质监控
- 召回流程监控
六、实施路线图
1. 基础建设阶段(1-2周):
- 部署监控基础设施(Prometheus+Grafana+ELK)
- 完成基础指标采集配置
2. 业务接入阶段(3-4周):
- 接入核心业务指标
- 配置关键业务告警
- 开发自定义数据采集接口
3. 优化完善阶段(持续):
- 优化告警阈值和通知策略
- 开发专项业务看板
- 引入AI异常检测
七、运维保障
1. 值班制度:7×24小时监控值班
2. 应急流程:制定分级响应预案
3. 演练机制:季度监控系统故障演练
4. 容量规划:基于监控数据进行资源预测
通过以上方案,快驴生鲜系统可以建立全面的监控体系,确保系统高可用性、业务连续性和食品安全合规性,同时为运营决策提供数据支持。