一、模块概述
新品上线模块是叮咚买菜供应链与运营系统的核心功能之一,负责实现从新品引入到上架销售的全流程数字化管理。该模块需支持采购、质检、仓储、营销等多部门协同,确保新品快速、高效、合规地进入市场。
二、核心功能设计
1. 新品信息管理
- 基础信息录入:
- 商品名称、分类、规格、产地、保质期等基础属性
- 高清商品图片/视频上传(支持多角度展示)
- 营养成分表、配料表等合规信息
- 供应链信息:
- 供应商资质管理(三证一码等)
- 采购价格、起订量、供货周期
- 冷链运输要求(温度、湿度等)
2. 审批流程引擎
- 多级审批配置:
- 可自定义审批节点(采购部→质检部→财务部→运营部)
- 条件分支(如生鲜类需额外农残检测审批)
- 会签/或签模式支持
- 智能提醒:
- 审批超时自动提醒
- 关键节点消息推送(企业微信/钉钉集成)
3. 质检与合规管理
- 质检标准库:
- 预置国家/行业标准(如GB 2763-2021农药残留)
- 企业自定义质检项(如外观评分标准)
- 质检流程:
- 抽样规则配置(按批次/比例)
- 快速检测结果录入(支持PDA扫码操作)
- 不合格品处理流程(退货/降级使用)
4. 仓储准备
- 智能库存分配:
- 根据历史销售数据预测首单库存
- 多仓联动分配算法(考虑配送半径、时效)
- 效期管理:
- 先进先出(FIFO)策略
- 临期商品预警(提前N天提醒)
5. 营销准备
- 促销活动配置:
- 新品专享价、满减、买赠等规则
- 限时抢购时间窗设置
- 内容管理:
- 商品详情页SEO优化
- 短视频/直播内容关联
6. 上线监控
- 实时数据看板:
- 销量趋势(小时级更新)
- 库存周转率
- 客诉率统计
- 异常预警:
- 销量突增/骤降预警
- 缺货自动补货建议
三、技术实现方案
1. 系统架构
```
前端:React/Vue + 微前端架构
后端:Spring Cloud Alibaba微服务
数据库:MySQL(主)+ TiDB(分析)
缓存:Redis集群
消息队列:RocketMQ
大数据:Flink实时计算
```
2. 关键技术点
- 工作流引擎:基于Activiti实现可配置审批流
- 规则引擎:Drools实现动态质检规则
- 图像识别:AI商品图片质量检测(分辨率、角度等)
- 预测算法:Prophet时间序列预测模型
3. 接口设计
- 内部接口:
- 与WMS系统对接(库存同步)
- 与TMS系统对接(配送范围校验)
- 与CRM系统对接(用户画像匹配)
- 外部接口:
- 供应商门户(API对接)
- 质检机构数据直报(政府平台)
四、实施路线图
| 阶段 | 周期 | 交付物 |
|------|------|--------|
| 一期 | 4周 | 基础信息管理+审批流 |
| 二期 | 6周 | 质检模块+仓储对接 |
| 三期 | 8周 | 营销工具+数据分析 |
| 四期 | 4周 | AI质检+预测优化 |
五、运营保障机制
1. SOP标准化:
- 编制《新品上线操作手册》
- 制作视频教程库
2. 培训体系:
- 供应商端:线上认证课程
- 内部员工:沙盘模拟演练
3. 应急方案:
- 快速下架通道(30秒内全国范围下架)
- 舆情监控自动触发机制
六、预期效益
1. 效率提升:
- 新品上线周期从7天缩短至3天
- 审批时效提升60%
2. 成本优化:
- 库存周转率提高25%
- 质检返工率降低40%
3. 用户体验:
- 新品缺货率控制在5%以内
- 商品详情页完整度达95%+
该模块需与叮咚买菜现有中台系统深度整合,建议采用渐进式开发策略,优先实现核心流程数字化,再逐步叠加AI能力与精细化运营功能。