一、核心业务场景测试
1. 采购与供应链管理
- 供应商管理:测试供应商入驻、资质审核、商品上架/下架流程,验证多供应商协同下的库存同步准确性。
- 采购订单处理:模拟批量采购、紧急补货、退货等场景,检查订单状态变更、库存扣减、财务结算的实时性。
- 冷链物流监控:针对生鲜易腐特性,测试温度传感器数据实时上传、异常报警(如温度超标)及应急处理流程。
2. 仓储与分拣
- 多仓库协同:验证跨仓库调拨、库存共享逻辑,确保分拣效率与准确性。
- 动态分拣策略:测试按订单优先级、商品类型(如冷冻/常温)自动分配分拣路径的算法。
- 库存预警:模拟库存阈值触发自动补货提醒,测试与采购系统的联动。
3. 配送与履约
- 路线优化:基于实时交通数据、订单密度测试动态路线规划,验证配送时效性。
- 异常处理:模拟配送延迟、商品损坏、客户拒收等场景,测试系统自动触发重配、退款或补偿流程。
- 签收验证:测试电子签收、拍照上传、异常反馈等功能的完整性和数据一致性。
二、用户端场景测试
1. 餐饮商家端
- 多角色权限:测试老板、采购员、财务等不同角色的操作权限与数据隔离。
- 智能推荐:基于历史采购数据、季节性需求测试商品推荐算法的精准度。
- 批量操作:模拟大批量商品加入购物车、批量下单、批量对账等高频操作,验证系统响应速度。
2. 移动端体验
- 弱网环境:测试2G/3G网络下页面加载、订单提交的容错能力。
- 离线模式:验证无网络时下单数据缓存及网络恢复后的自动同步。
- 多设备适配:覆盖不同品牌手机、平板的界面兼容性。
三、支付与财务场景测试
1. 支付方式覆盖
- 测试对公转账、线上支付(微信/支付宝)、账期结算等多样化支付方式的流程完整性。
- 模拟支付失败、部分退款、全额退款等场景,验证资金流水与订单状态的同步。
2. 财务对账
- 测试自动对账功能,验证银行流水、系统订单、发票数据的三单匹配准确性。
- 模拟账期延迟、金额差异等异常,测试系统自动预警与人工干预流程。
四、合规与风控场景测试
1. 数据安全
- 测试用户隐私数据(如联系方式、采购记录)的加密存储与传输。
- 模拟SQL注入、XSS攻击等,验证系统防护能力。
2. 业务合规
- 测试生鲜商品溯源信息(如产地、检测报告)的完整性和可追溯性。
- 验证电子合同、税务发票的合规生成与存储。
五、高并发与压力测试
1. 促销活动
- 模拟秒杀、满减、团购等促销场景,测试系统在高并发下的订单处理能力。
- 验证库存锁定的原子性,避免超卖。
2. 峰值压力
- 测试每日订单高峰期(如早餐食材采购时段)的系统响应时间与错误率。
- 模拟突发流量(如节日促销),验证自动扩容与降级策略的有效性。
六、国际化与本地化测试(如适用)
1. 多语言支持
- 测试界面、提示信息、帮助文档的多语言切换准确性。
- 验证不同地区时区、货币、计量单位的适配。
2. 跨境物流
- 模拟清关、关税计算、国际运输跟踪等场景,测试系统与第三方物流API的集成。
七、自动化与持续测试
1. UI自动化
- 使用Selenium、Appium等工具覆盖核心流程的自动化回归测试。
2. 接口测试
- 通过Postman、JMeter验证订单、支付、物流等接口的稳定性和性能。
3. 监控告警
- 部署Prometheus、Grafana监控系统关键指标(如响应时间、错误率),设置阈值告警。
实施建议
- 灰度发布:先在部分区域或用户群体上线新功能,逐步扩大范围。
- 混沌工程:主动注入故障(如服务宕机、网络延迟),测试系统容错能力。
- 用户反馈闭环:建立测试阶段的问题反馈机制,快速迭代优化。
通过覆盖上述场景,美菜生鲜系统可实现从采购到履约的全链路稳定性,提升餐饮客户满意度与平台运营效率。