一、核心需求分析
1. 精准预警
- 实时监控库存水位,区分不同食材的保质期、周转率、安全库存阈值(如绿叶菜24小时预警,冷冻品72小时预警)。
- 支持动态阈值调整(如节假日、促销期自动提升安全库存)。
2. 多维度触发条件
- 数量预警:库存≤安全库存时触发。
- 时间预警:临近保质期(如剩余1/3保质期)时触发。
- 组合预警:数量+时间双重条件(如低库存且保质期剩余<2天)。
3. 多渠道通知
- 站内消息(采购端APP弹窗)、邮件、短信、企业微信/钉钉机器人。
- 优先级分级(P0级缺货预警需立即处理,P2级可延后处理)。
二、技术实现方案
1. 数据采集层
- IoT设备集成:
- 部署智能秤、RFID标签或摄像头,实时采集库存数量、位置、状态(如破损)。
- 示例:冷库温度异常时自动触发关联食材预警。
- 系统对接:
- 打通ERP、WMS(仓储管理系统)、TMS(运输管理系统),获取采购订单、入库、出库数据。
- 示例:通过API同步供应商到货时间,动态调整预警阈值。
2. 预警规则引擎
- 规则配置化:
- 支持通过可视化界面设置规则(如“A类食材库存≤50件且保质期≤48小时”触发预警)。
- 规则类型:固定阈值、动态阈值(基于历史销量预测)、组合条件。
- 算法优化:
- 机器学习模型预测销量(如LSTM神经网络),动态调整安全库存。
- 示例:根据天气、节假日、用户行为数据,预测某区域未来3天菠菜需求量。
3. 预警处理层
- 自动化工单系统:
- 预警生成后自动创建采购任务,分配至对应采购员。
- 示例:系统自动生成“采购菠菜200斤,要求24小时内到货”的工单。
- 智能补货建议:
- 结合供应商交期、最小起订量(MOQ),生成最优补货方案。
- 示例:系统建议“向供应商A采购500斤(MOQ),分2批到货以减少损耗”。
4. 用户交互层
- 可视化看板:
- 采购端:实时显示库存水位、预警列表、处理进度。
- 管理端:历史预警分析(如某食材月度预警次数)、损耗率统计。
- 移动端适配:
- 采购员APP支持扫码快速处理预警(如确认补货、标记异常)。
- 示例:扫描货架二维码,直接跳转至该食材的预警详情页。
三、系统架构设计
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│ IoT设备/传感器 │ │ 第三方系统(ERP) │ │ 用户终端(APP/PC) │
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│ 数据中台 │
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│ │ 实时计算引擎 │ │ 规则引擎 │ │ 预测模型 │ │ 预警任务调度系统 │ │
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│ 应用层 │
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│ │ 预警看板 │ │ 采购工单系统 │ │ 供应商协同 │ │ 数据分析报表 │ │
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四、关键技术点
1. 实时计算:使用Flink/Spark Streaming处理库存变动流数据。
2. 规则引擎:Drools实现复杂预警规则(如“如果库存≤50且保质期≤48小时,触发P0级预警”)。
3. 预测模型:Prophet/LSTM预测销量,动态调整安全库存。
4. 低代码配置:支持运营人员通过界面调整预警规则,无需开发介入。
五、实施路径
1. MVP阶段:
- 实现基础数量预警,对接现有ERP库存数据。
- 示例:菠菜库存≤100斤时,通知采购员。
2. 迭代优化:
- 增加保质期预警,集成销量预测模型。
- 示例:系统提示“菠菜剩余库存200斤,保质期还剩36小时,建议今日18:00前补货”。
3. 智能化升级:
- 引入AI优化补货策略(如强化学习动态调整MOQ)。
- 示例:系统自动生成“分3批到货,每批间隔12小时”的补货方案。
六、预期收益
- 损耗降低:通过精准预警减少过期食材,预计损耗率下降15%-30%。
- 效率提升:采购响应时间从小时级缩短至分钟级。
- 用户体验:缺货率降低,用户复购率提升。
通过上述方案,美团买菜可构建一个“感知-决策-执行”闭环的库存预警系统,在保障食材新鲜度的同时,实现供应链的降本增效。