一、验收准备阶段
1. 验收标准制定
- 功能清单:明确系统核心模块(如采购、仓储、物流、结算、数据分析)的验收标准,例如订单处理准确率≥99.9%、库存同步延迟≤5秒。
- 性能指标:定义并发用户数、响应时间(如页面加载≤2秒)、吞吐量(如每秒处理订单数)等关键指标。
- 安全合规:符合等保2.0三级要求,数据加密传输,权限分级管理,防止越权操作。
- 业务适配性:与现有ERP、WMS、TMS系统无缝对接,支持生鲜行业特有的批次管理、效期预警、损耗计算等功能。
2. 验收团队组建
- 技术组:架构师、开发负责人、测试工程师,负责技术指标验证。
- 业务组:采购、仓储、物流、财务部门代表,验证业务场景覆盖度。
- 第三方机构(可选):渗透测试团队、性能压测服务商,提供独立评估报告。
3. 环境准备
- 部署与生产环境一致的测试环境,包括服务器配置、网络带宽、数据库版本。
- 准备测试数据:模拟真实业务场景的订单、库存、用户数据(如日均10万订单量)。
二、功能验收
1. 核心业务流程测试
- 采购流程:验证供应商管理、询价、比价、合同生成功能,确保采购订单与库存联动准确。
- 仓储管理:测试入库、出库、盘点、效期预警功能,模拟生鲜商品分拣、打包场景。
- 物流配送:验证路线规划、车辆调度、签收反馈功能,支持冷链运输温度监控数据上传。
- 结算系统:测试对账、发票生成、支付接口(如银联、微信支付)的兼容性。
2. 异常场景测试
- 模拟网络中断、服务器宕机、数据冲突等故障,验证系统容错能力和数据恢复机制。
- 测试边界条件,如超大量订单(如峰值日订单量×3)、极端库存值(如0库存或负库存)的处理。
3. 兼容性测试
- 跨浏览器(Chrome、Firefox、Safari)和移动端(iOS/Android)的适配性。
- 与第三方系统(如电子秤、PDA设备)的接口兼容性。
三、性能验收
1. 压力测试
- 使用JMeter、LoadRunner等工具模拟高并发场景(如双11级订单量),监测系统响应时间、错误率。
- 验证数据库查询效率,确保复杂报表生成时间≤10秒。
2. 稳定性测试
- 连续72小时运行系统,监测内存泄漏、CPU占用率等指标,确保无崩溃或性能衰减。
3. 灾备恢复测试
- 模拟主数据中心故障,验证数据同步和自动切换至备用中心的时间(如RTO≤5分钟)。
四、安全验收
1. 渗透测试
- 模拟黑客攻击,检测SQL注入、XSS跨站脚本等漏洞,确保无高危风险。
- 验证权限控制,如普通用户无法访问管理员后台。
2. 数据安全
- 检查敏感数据(如用户信息、支付记录)的加密存储和传输(如HTTPS+TLS 1.2)。
- 审计日志完整性,确保所有操作可追溯。
3. 合规性检查
- 符合《网络安全法》《数据安全法》等法规要求,尤其是生鲜行业涉及的食品安全数据管理。
五、用户验收测试(UAT)
1. 业务场景验证
- 邀请真实用户(如餐饮商家、供应商)参与测试,覆盖采购下单、收货确认、退换货等全流程。
- 收集用户反馈,优化操作路径(如减少点击步骤)。
2. 培训与文档检查
- 确认系统操作手册、FAQ文档完整,支持用户自助解决问题。
- 培训材料是否覆盖关键功能(如如何使用移动端扫码收货)。
六、验收报告与上线决策
1. 缺陷分级与修复
- 将问题按严重程度分类(如P0-致命、P1-严重、P2-一般),要求P0/P1问题100%修复,P2问题评估影响后决定是否延期修复。
2. 验收报告签署
- 由技术、业务、安全负责人共同签署验收结论,明确是否通过验收。
3. 上线计划确认
- 制定灰度发布策略(如先开放10%用户使用),准备回滚方案,确保上线风险可控。
七、生鲜行业特殊考量
- 冷链物流监控:验收时需测试温湿度传感器数据实时上传功能,确保生鲜品质可控。
- 批次管理:验证先进先出(FIFO)逻辑是否准确,避免过期商品流出。
- 损耗计算:测试系统自动计算运输损耗、分拣损耗的准确性,与财务结算挂钩。
通过以上流程,可系统化降低快驴生鲜系统上线风险,确保业务连续性和用户体验。实际执行时需根据项目规模调整细节,例如小型迭代可简化部分环节,但核心验收标准不可妥协。