一、供应链管理模块
1. 供应商管理
- 入驻审核:供应商资质审核、商品类目授权、合作协议电子化签署。
- 商品管理:SKU信息维护(名称、规格、产地、保质期)、价格动态调整(支持阶梯定价、促销价)。
- 库存同步:实时对接供应商库存数据,避免超卖;支持库存预警阈值设置。
- 评价与淘汰:供应商履约评分(准时率、缺货率、商品质量),自动触发淘汰机制。
2. 采购管理
- 智能补货:基于历史销售数据、季节性波动、库存周转率生成采购建议。
- 订单拆分:支持按供应商、配送区域自动拆单,优化物流成本。
- 合同管理:电子合同生成、签署、归档,支持分期付款条款。
3. 质检与品控
- 到货检验:扫码录入质检结果(外观、重量、农残检测),不合格商品自动拦截。
- 溯源系统:记录商品从产地到仓库的全流程信息(种植/养殖记录、加工批次、冷链温度)。
- 质量报告:生成可视化质检报告,支持按批次、供应商维度查询。
二、仓储物流模块
1. 智能仓储
- WMS系统:库位优化(ABC分类法)、波次拣货、动态路径规划。
- 冷链监控:温湿度传感器实时数据上传,异常自动报警(如冷库温度超标)。
- 库存周转:先进先出(FIFO)策略,自动计算滞销品并触发促销。
2. 物流配送
- 路线优化:基于订单密度、交通状况动态规划配送路径,减少空驶率。
- 司机APP:实时导航、签收拍照上传、异常上报(如客户拒收)。
- 电子围栏:设定配送区域边界,防止跨区串货。
3. 最后一公里
- 预约配送:客户可选择收货时间窗口,系统自动匹配司机排班。
- 无接触配送:支持密码箱、自提点等模式,降低接触风险。
三、商户/用户端模块
1. B端商户(餐饮/零售)
- 快速下单:历史订单一键复购、常购清单管理、智能补货建议。
- 账期管理:支持月结、周结等账期模式,自动生成对账单。
- 损耗统计:记录报损商品(如过期、损坏),分析损耗原因。
2. C端消费者(可选)
- 社区团购:团长管理、拼团裂变、自提点导航。
- 即时达:30分钟达/1小时达服务,支持实时追踪配送进度。
- 会员体系:积分兑换、等级折扣、专属客服。
四、数据中台模块
1. 业务分析
- 销售看板:按商品、区域、时间维度分析销量、毛利率。
- 供应商绩效:准时交付率、缺货率、客诉率排名。
- 损耗预警:基于历史数据预测高损耗商品,提前调整采购量。
2. 智能决策
- 需求预测:机器学习模型预测未来7-30天销量,指导采购计划。
- 动态定价:根据竞品价格、库存水平自动调整售价。
- 库存优化:安全库存计算,减少积压与缺货风险。
五、支付与财务模块
1. 多支付方式
- 支持对公转账、第三方支付(微信/支付宝)、账期赊销。
- 分账系统:自动划分供应商、平台、物流方收益。
2. 财务对账
- 自动匹配订单、物流、支付数据,生成财务日报。
- 异常订单标记(如未签收但已付款),人工复核流程。
六、合规与风控模块
1. 资质审核
- 供应商营业执照、食品经营许可证电子化存档。
- 商品检测报告(如农药残留、重金属含量)定期更新。
2. 风控系统
- 反欺诈模型:识别异常订单(如频繁退单、地址造假)。
- 资金安全:交易流水实时监控,大额转账人工复核。
七、移动端应用
1. 商户端APP
- 实时查看订单状态、库存水平、对账单。
- 一键呼叫客服、提交售后申请。
2. 司机端APP
- 导航优化、签收确认、异常上报。
- 收入明细查询、任务评价。
八、扩展功能(可选)
- API开放平台:对接第三方ERP、财务系统。
- 跨境生鲜:支持进口商品清关、关税计算。
- 绿色包装:可降解材料使用记录、碳足迹追踪。
技术实现建议
- 微服务架构:各模块独立部署,便于快速迭代。
- 云原生部署:利用容器化技术(如Kubernetes)实现弹性伸缩。
- 大数据平台:基于Hadoop/Spark构建数据仓库,支持实时分析。
- AI应用:计算机视觉(如商品分拣)、NLP(如智能客服)。
通过以上模块设计,美菜生鲜系统可实现从“田间到餐桌”的全链路数字化,提升供应链效率、降低损耗,并增强客户粘性。实际开发中需根据业务规模(如B端为主还是C端为主)调整优先级,例如餐饮商户更关注准时达与账期,而C端用户更看重配送速度与商品新鲜度。