一、系统概述
商品抽检管理是叮咚买菜质量控制体系中的核心环节,旨在通过系统化、规范化的抽检流程确保商品质量安全,提升消费者信任度。该模块需实现抽检计划制定、执行、结果记录、问题处理及数据分析全流程管理。
二、核心功能模块设计
1. 抽检计划管理
- 计划制定:
- 支持按商品类别、供应商、仓库等维度制定抽检计划
- 可设置抽检频率(每日/每周/每月)、抽检比例
- 支持节假日特殊抽检规则配置
- 计划审批:
- 多级审批流程(质检主管→采购总监→分管副总裁)
- 审批意见留痕与版本控制
2. 抽检任务执行
- 移动端应用:
- 质检人员APP端任务接收与执行
- 扫码快速定位商品信息
- 现场拍照/录像取证功能
- 抽检项目库:
- 预置200+项质检标准(外观、包装、保质期、理化指标等)
- 支持自定义抽检项目模板
3. 检测结果管理
- 结果录入:
- 结构化数据录入(合格/不合格/待复检)
- 不合格项分级(一般/严重/重大质量问题)
- 自动生成检测报告PDF
- 异常处理:
- 不合格品锁定与隔离流程
- 供应商整改通知自动发送
- 复检申请与跟踪
4. 数据分析与预警
- 可视化看板:
- 供应商质量评分排行榜
- 各类商品不合格率趋势图
- 区域质量热力图
- 智能预警:
- 当某供应商连续3次抽检不合格时触发预警
- 特定商品保质期临近预警(提前7天)
- 区域性质量问题集群预警
三、技术实现方案
1. 系统架构
```
前端:React Native(移动端) + Vue3(管理后台)
后端:Spring Cloud微服务架构
数据库:MySQL(业务数据) + Elasticsearch(检索加速)
缓存:Redis集群
消息队列:RocketMQ
大数据分析:Flink实时计算 + StarRocks OLAP
```
2. 关键技术点
- 条码溯源系统集成:
```java
// 商品溯源查询示例
public TraceInfo getProductTrace(String barcode) {
// 调用供应链系统API
SupplyChainData data = supplyChainClient.queryByBarcode(barcode);
// 关联质检记录
List records = inspectionMapper.selectByProductId(data.getProductId());
return assembleTraceInfo(data, records);
}
```
- 移动端质检流程:
```javascript
// 质检任务执行流程
const handleInspection = async (taskId) => {
try {
// 1. 获取任务详情
const task = await api.getInspectionTask(taskId);
// 2. 扫描商品条码
const barcode = await scanBarcode();
// 3. 执行质检项目
const results = task.items.map(item => ({
itemId: item.id,
result: await checkItem(item), // 实际检测逻辑
photos: await takePhotos(item.id)
}));
// 4. 提交结果
await api.submitInspection(taskId, results);
showSuccess(质检完成);
} catch (error) {
showError(error.message);
}
}
```
3. 数据模型设计
```
InspectionPlan (抽检计划)
- plan_id: String (主键)
- plan_name: String
- frequency: Enum (DAILY/WEEKLY/MONTHLY)
- sample_rate: Decimal
- status: Enum (DRAFT/APPROVED/EXECUTING)
- creator_id: String
- create_time: DateTime
InspectionTask (抽检任务)
- task_id: String (主键)
- plan_id: String (外键)
- warehouse_id: String
- execute_date: Date
- executor_id: String
- status: Enum (PENDING/IN_PROGRESS/COMPLETED)
InspectionItem (质检项目)
- item_id: String (主键)
- task_id: String (外键)
- product_id: String
- inspection_standard: String
- actual_result: String
- is_qualified: Boolean
- defect_level: Enum (MINOR/MAJOR/CRITICAL)
```
四、实施路线图
1. 第一阶段(1个月):
- 完成需求分析与原型设计
- 搭建基础技术框架
- 开发抽检计划管理模块
2. 第二阶段(2个月):
- 移动端质检APP开发
- 与供应链系统对接
- 实现基础质检流程
3. 第三阶段(1个月):
- 开发数据分析模块
- 完善预警机制
- 系统压力测试与优化
4. 第四阶段(持续):
- 上线试运行
- 收集反馈迭代优化
- 培训质检团队
五、预期效益
1. 质量提升:
- 商品不合格率预计降低30%
- 客户投诉率下降25%
2. 效率提升:
- 质检流程时间缩短50%
- 纸质单据减少100%
3. 管理优化:
- 供应商评估周期从月度缩短为实时
- 质量决策数据支持度提升80%
六、风险控制
1. 数据安全:
- 质检照片采用加密存储
- 敏感操作双因素认证
2. 系统稳定性:
- 核心服务部署K8s集群
- 数据库主从复制+读写分离
3. 变更管理:
- 灰度发布策略
- 回滚方案预置
该系统开发需与现有叮咚买菜ERP、WMS等系统深度集成,建议采用领域驱动设计(DDD)方法确保业务逻辑清晰,同时考虑未来扩展性,为冷链物流、预制菜等新业务预留接口。