一、智能采购:源头把控新鲜度
1. 动态需求预测
- 系统基于历史销售数据、季节波动、促销活动等维度,通过AI算法精准预测各品类需求量,避免过量采购导致积压腐烂。
- 示例:夏季西瓜需求激增时,系统自动触发增量采购预警,同时结合供应商产能数据调整订单量。
2. 供应商分级管理
- 对供应商进行资质审核、履约能力评估(如交货准时率、次品率),建立白名单机制,优先合作具备冷链资质的源头基地。
- 案例:与海南芒果种植基地直连,实现“采摘后12小时入仓”,缩短中转环节。
二、仓储管理:科技赋能保鲜
1. 智能分拣与库存优化
- 采用RFID或视觉识别技术,按商品保质期、品类特性自动规划库位,实现“先进先出”(FIFO)管理。
- 示例:叶菜类存储于0-4℃湿区,根茎类置于5-8℃干区,系统实时监控温湿度并自动调节。
2. 动态库存预警
- 设置临期商品自动提醒,结合销售速度推荐促销策略(如“晚市特惠”),减少损耗。
- 数据:某企业应用后,库存周转率提升30%,损耗率下降15%。
三、冷链物流:全程温控护航
1. 智能调度与路径优化
- 系统根据订单分布、交通状况动态规划配送路线,减少运输时间。
- 案例:为连锁超市配送时,系统将相邻区域订单合并,单趟配送效率提升40%。
2. IoT设备实时监控
- 冷链车配备温湿度传感器、GPS定位,数据同步至管理后台,异常情况(如温度超标)立即触发警报。
- 保障:全程温度记录可追溯,符合HACCP认证标准。
四、终端交付:精准时效控制
1. 预约制配送
- 客户可自主选择收货时间段,系统按时间窗分配运力,避免货物长时间滞留。
- 示例:餐饮客户预约早6-8点收货,确保食材直达后厨直接使用。
2. 无接触签收与品质反馈
- 支持电子签收单上传商品照片,客户可实时反馈质量问题,系统自动触发售后流程(如补发或退款)。
- 数据:客户满意度达98%,复购率提升25%。
五、数据驱动:持续优化闭环
1. 损耗分析与策略迭代
- 系统生成损耗热力图,定位高损耗环节(如某品类在分拣环节损耗率高),针对性优化流程。
- 案例:发现某水果在运输颠簸中易破损,改用泡沫箱包装后损耗率下降8%。
2. 供应链协同平台
- 供应商、物流商、客户共享数据看板,实现需求-供应-配送的透明化协同。
- 价值:减少信息断层导致的延误,整体履约时效提升20%。
行业价值
悦厚系统通过“预测-采购-仓储-运输-交付”全链路数字化,将生鲜损耗率控制在行业平均水平的50%以下,同时提升客户体验。其核心优势在于:
- 技术赋能:AI、IoT、大数据实现精准管控;
- 柔性响应:动态调整策略应对市场波动;
- 可持续性:减少浪费,符合ESG趋势。
对于生鲜企业而言,该系统不仅是工具,更是构建差异化竞争力的基石,助力在红海市场中突围。