一、核心目标
1. 实时监控:实时反映生鲜库存、订单、物流、损耗等关键指标。
2. 异常预警:通过阈值设置自动标记异常数据(如库存不足、保质期临近)。
3. 决策支持:提供多维分析工具,辅助采购、库存、配送等环节的优化。
4. 用户体验:界面简洁,操作直观,支持快速定位问题。
二、看板模块设计
1. 首页概览看板
- 核心指标卡片:
- 今日订单量/金额(同比/环比)
- 库存周转率(按品类/仓库)
- 损耗率(按品类/批次)
- 准时配送率
- 用户满意度评分
- 动态趋势图:
- 近7日订单量/销售额趋势(折线图)
- 库存水位变化(堆叠面积图,区分正常/临期/过期库存)
- 快速操作入口:
- 一键补货、紧急调拨、异常订单处理
2. 库存管理看板
- 库存分布热力图:
- 按仓库/区域展示库存量(颜色深浅表示库存压力)
- 标记临期商品(红色预警)
- ABC分类分析:
- A类(高价值/高周转)商品库存占比
- B/C类商品滞销风险提示
- 智能补货建议:
- 基于历史销售数据和供应链周期,生成动态补货清单
3. 供应链效率看板
- 供应商绩效看板:
- 准时交货率、缺货率、质量投诉率(雷达图对比)
- 供应商评分排名(柱状图)
- 物流路径优化:
- 配送路线热力图(显示拥堵/高效路线)
- 车辆装载率实时监控
- 成本分析:
- 采购成本/运输成本占比(饼图)
- 成本波动异常提示
4. 销售与用户行为看板
- 品类销售分析:
- 畅销品/滞销品TOP10(条形图)
- 季节性需求预测(时间序列预测图)
- 用户画像:
- 复购率、客单价、地域分布(地图+气泡图)
- 用户偏好标签(词云图)
- 促销效果追踪:
- 促销活动ROI(折线图对比活动前后数据)
5. 损耗与质量控制看板
- 损耗原因分析:
- 运输损耗、仓储损耗、销售损耗占比(堆叠柱状图)
- 损耗高发环节定位(桑基图)
- 质检结果看板:
- 批次合格率、不合格原因分类(饼图)
- 质量问题追溯链(时间轴+关联订单)
三、交互设计原则
1. 分层展示:
- 一级页面:核心指标+异常预警
- 二级页面:钻取分析(如点击“损耗率”跳转至损耗详情页)
2. 动态过滤:
- 支持按时间、品类、仓库、供应商等维度筛选数据
3. 实时刷新:
- 关键指标每5分钟自动更新,异常数据即时推送
4. 移动端适配:
- 简化界面,突出核心指标,支持扫码查询(如扫码查看商品库存历史)
四、技术实现建议
1. 数据源整合:
- 接入ERP、WMS、TMS、CRM等系统数据,通过ETL清洗后存储至数据仓库。
2. 可视化工具:
- 使用Superset、Tableau或开源方案(如Grafana+ECharts)快速搭建看板。
3. 预警机制:
- 通过规则引擎(如Drools)设置阈值,触发邮件/短信/站内信提醒。
4. 权限管理:
- 按角色分配数据权限(如仓库管理员仅查看辖区数据)。
五、示例界面布局
```
[顶部导航栏] 快驴生鲜数据看板 | 首页 | 库存 | 供应链 | 销售 | 损耗
[左侧边栏] 快速筛选:时间范围/仓库/品类
[主界面]
+-------------------------------------------+
| 今日核心指标卡片(订单量、周转率、损耗率)|
+-------------------------------------------+
| 库存热力图(仓库分布) | 销售趋势图(7日) |
+-------------------------------------------+
| 异常预警列表(临期商品、缺货预警) |
+-------------------------------------------+
| 快速操作区(补货/调拨/促销) |
+-------------------------------------------+
```
六、优化方向
1. AI赋能:
- 集成预测模型(如LSTM预测销量),自动生成采购建议。
2. 3D可视化:
- 使用Three.js展示仓库3D布局,实时监控货架库存。
3. 语音交互:
- 支持语音查询数据(如“查询北京仓库西红柿库存”)。
通过以上设计,快驴生鲜的数据看板可实现从“数据展示”到“决策闭环”的升级,帮助团队高效应对生鲜行业的高时效性、高损耗率等挑战。