一、流程重构:标准化与模块化
1. 预置模板库
- 分类模板:按生鲜品类(蔬菜、水果、肉类等)预设基础信息模板,自动填充保质期、储存条件、质检标准等共性字段。
- 供应商模板:关联合作供应商信息,自动导入资质文件、合作条款,减少重复录入。
- 季节性模板:针对应季商品(如大闸蟹、车厘子)预设促销规则、分拣标准,一键调用。
2. 分阶段上架流程
- 快速录入阶段:仅需填写核心字段(商品名称、规格、价格、供应商),系统自动生成唯一SKU。
- 补充信息阶段:支持分拣、质检、仓储等部门后续补充细节(如分拣重量范围、冷链要求),避免阻塞上架进度。
- 智能校验阶段:系统自动检查必填项、价格合理性(如低于成本价预警)、库存单位一致性(如“斤”与“kg”换算)。
二、技术赋能:自动化与智能化
1. AI图像识别
- 上传商品图片后,AI自动识别品类、颜色、形状等特征,辅助填写描述信息(如“红富士苹果,直径80mm以上”)。
- 结合历史数据推荐相似商品定价,减少人工调研时间。
2. OCR资质识别
- 供应商上传营业执照、质检报告等文件时,OCR技术自动提取关键信息(如有效期、检测项目),同步至系统并标记合规状态。
3. 动态关联系统
- 库存联动:新品上架时自动关联仓库分区、库存上下限,避免人工分配错误。
- 价格联动:根据成本价、市场价自动生成建议售价,支持一键应用或微调。
- 促销联动:预设满减、折扣规则,新品自动纳入当前活动(如“新客专享9折”)。
三、管理协同:跨部门协作优化
1. 并行审批流
- 采购、质检、仓储部门可同时审核新品信息,系统自动汇总意见并标记冲突点(如质检要求与仓储条件矛盾)。
- 设置超时自动通过机制,避免因单一环节延误整体进度。
2. 移动端快速操作
- 开发微信小程序/APP端,支持采购人员在外出时直接拍照上传新品,填写基础信息后提交审批。
- 仓储人员通过扫码枪快速录入实收数量,同步至系统更新库存。
3. 数据看板与预警
- 实时监控新品上架进度(如“待审核3项,已驳回1项”),自动推送超期提醒至责任人。
- 分析新品销售数据(如首周销量、退货率),生成优化建议(如调整价格、修改描述)。
四、实施步骤
1. 需求调研:与采购、仓储、销售部门沟通痛点,确定优先级功能。
2. 系统开发:分阶段上线模板库、AI识别、并行审批等模块,预留API接口供未来扩展。
3. 培训与推广:制作操作视频、FAQ文档,组织线下培训并设置“新品上架专员”角色。
4. 迭代优化:根据用户反馈调整流程(如增加“紧急上架”绿色通道),定期更新模板库。
预期效果
- 效率提升:新品上架时间从平均2小时缩短至30分钟内。
- 错误率降低:通过智能校验与并行审批,信息错误率下降60%以上。
- 用户体验优化:供应商可自助提交新品信息,减少沟通成本。
通过上述方案,源本生鲜配送系统可实现新品上架的“快、准、稳”,支撑业务快速扩张与供应链高效协同。