一、核心功能模块设计
　　1. 用户端功能
　　 - 门店选择与自提时间预约
　　 - 基于LBS定位展示附近支持自提的门店，支持按距离、评分、库存等排序。
　　 - 提供时间槽选择（如当日/次日、具体时段），需与门店营业时间、备货能力联动。
　　 - 商品展示与库存同步
　　 - 实时显示门店库存，避免用户下单后无货（通过WebSocket或定时轮询更新库存）。
　　 - 支持分门店搜索、分类筛选（如生鲜、日用品）。
　　 - 订单状态追踪
　　 - 显示订单处理进度（备货中、已打包、可自提），推送通知（短信/App消息）。
　　 - 自提码生成（二维码/数字码），支持门店扫码核销。
　　
　　2. 门店端功能
　　 - 订单管理看板
　　 - 按时间、状态（待备货、已打包）分类展示订单，支持批量操作。
　　 - 异常订单预警（如超时未取、用户取消）。
　　 - 备货与打包流程
　　 - 打印订单小票或电子标签，指导分拣员按单配货。
　　 - 拍照上传打包完成凭证（可选），增强用户信任。
　　 - 自提核销
　　 - 扫码或输入自提码验证订单，标记为“已取货”。
　　
　　3. 后台管理系统
　　 - 门店配置
　　 - 设置自提营业时间、最小订单金额、备货截止时间（如提前2小时截单）。
　　 - 定义自提专属商品（如门店特供、易损耗品）。
　　 - 数据看板
　　 - 统计自提订单占比、用户偏好、门店备货效率。
　　 - 生成财务报表（自提订单收入、成本分摊）。
　　
　　 二、技术实现方案
　　1. 系统架构
　　 - 微服务拆分
　　 - 用户服务：处理注册、登录、地址管理。
　　 - 订单服务：管理自提订单生命周期（创建、支付、状态更新）。
　　 - 门店服务：同步门店库存、营业时间、备货进度。
　　 - 通知服务：集成短信、Push消息、邮件。
　　 - 分布式缓存
　　 - 使用Redis缓存门店库存、热门商品数据，减少数据库压力。
　　 - 消息队列
　　 - RabbitMQ/Kafka处理订单状态变更事件（如备货完成→通知用户）。
　　
　　2. 关键技术点
　　 - 库存一致性
　　 - 采用分布式锁（如Redis锁）防止超卖，下单时扣减门店库存而非中心仓库存。
　　 - 定时任务同步门店实际库存与系统库存（如每5分钟）。
　　 - 时间槽算法
　　 - 基于门店人力、货架容量动态调整可预约时段，避免资源过载。
　　 - 示例：若门店A同时只能处理20单，当已预约18单时，隐藏后续时段。
　　 - 防刷与风控
　　 - 限制单个用户/设备每日自提订单量，防止恶意占位。
　　 - 结合用户历史行为、地理位置判断异常订单。
　　
　　3. 接口设计
　　 - 门店库存查询接口
　　 ```rest
　　 GET /api/stores/{storeId}/inventory?skuIds=123,456
　　 响应示例：
　　 {
　　 "123": {"stock": 10, "lockStock": 2}, // 可用库存=stock-lockStock
　　 "456": {"stock": 0, "lockStock": 0}
　　 }
　　 ```
　　 - 自提订单创建接口
　　 ```rest
　　 POST /api/orders/self-pickup
　　 请求体：
　　 {
　　 "storeId": 1001,
　　 "items": [{"skuId": 123, "quantity": 2}],
　　 "pickupTime": "2023-10-01T14:00:00",
　　 "userId": 10001
　　 }
　　 ```
　　
　　 三、运营与供应链协同
　　1. 门店备货流程优化
　　 - 智能分拣系统：通过PDA设备或APP指导分拣员按订单路径拣货，减少行走距离。
　　 - 动态补货：根据历史自提订单数据，提前将热门商品预置到自提专区。
　　
　　2. 用户激励策略
　　 - 自提专属优惠：满减、折扣或积分奖励，引导用户选择自提。
　　 - 预约奖励：提前预约可获优先备货或小礼品。
　　
　　3. 异常处理机制
　　 - 缺货补偿：若用户到店后商品缺货，提供替代品或退款+优惠券。
　　 - 超时未取：设置保留时长（如24小时），逾期自动退款并回收商品。
　　
　　 四、测试与上线
　　1. 压力测试
　　 - 模拟高峰时段（如周末傍晚）的并发订单，验证系统稳定性。
　　 - 测试门店库存扣减、通知推送等关键路径的响应时间。
　　
　　2. 灰度发布
　　 - 先在部分低流量门店上线，逐步扩大范围，监控异常日志。
　　
　　3. 用户反馈闭环
　　 - 在自提页面增加“问题反馈”入口，快速迭代优化体验。
　　
　　 五、案例参考
　　- 盒马鲜生：通过“店仓一体”模式实现30分钟达+自提，库存实时同步至App。
　　- 永辉生活：支持线上下单后到店自提，结合电子价签动态调价。
　　
　　通过以上设计，美团买菜可构建一个高效、用户友好的自提系统，降低最后一公里配送成本，同时提升门店客流量与用户粘性。