一、核心业务场景测试
1. 采购与供应商管理
- 场景:供应商入驻、商品上架、价格波动、库存同步。
- 测试重点:
- 供应商资质审核流程是否高效。
- 商品信息(如保质期、批次号)的准确录入与同步。
- 动态定价机制(如市场价波动自动调整)的响应速度。
- 供应商库存预警与补货逻辑的准确性。
2. 仓储与物流管理
- 场景:多仓联动、冷链运输、分拣打包、配送时效。
- 测试重点:
- 仓储布局优化算法(如路径规划、库存周转率)。
- 冷链温控系统在运输中的实时监控与异常报警。
- 分拣效率测试(如波次分拣、智能拣货路径)。
- 配送路线规划(如动态交通数据集成、准时达率)。
3. 订单与支付
- 场景:批量下单、拆单发货、支付方式多样性、退款流程。
- 测试重点:
- 大批量订单处理能力(如峰值时段并发量)。
- 拆单逻辑是否合理(如按仓库、配送时间拆分)。
- 支付渠道兼容性(如对公账户、第三方支付、账期结算)。
- 退款流程的自动化与异常处理(如部分退货、全额退款)。
4. 客户与营销
- 场景:企业客户分级管理、促销活动、数据看板。
- 测试重点:
- 客户画像与标签体系的准确性。
- 促销活动规则(如满减、折扣、赠品)的生效范围。
- 数据看板实时性(如销售趋势、库存预警)。
二、技术架构与性能测试
1. 高并发与稳定性
- 场景:促销活动、节假日订单激增。
- 测试方法:
- 模拟峰值流量(如每秒1000+订单),测试系统响应时间与错误率。
- 数据库压力测试(如读写分离、缓存策略)。
- 服务器集群负载均衡能力。
2. 数据一致性与同步
- 场景:多系统数据交互(如ERP、WMS、TMS)。
- 测试重点:
- 订单状态、库存数量、物流信息的实时同步。
- 异常数据修复机制(如网络中断后的数据回滚)。
3. 安全与合规
- 场景:数据加密、权限控制、审计日志。
- 测试重点:
- 敏感信息(如客户账号、支付数据)的加密传输。
- 角色权限分级(如采购员、仓库管理员、财务人员)。
- 操作日志的完整性与可追溯性。
三、用户体验与兼容性测试
1. 多终端适配
- 场景:PC端、移动端(iOS/Android)、PDA设备。
- 测试重点:
- 界面布局在不同设备上的显示效果。
- 操作流程的简化(如扫码入库、语音下单)。
2. 异常场景处理
- 场景:网络中断、设备故障、人为操作错误。
- 测试重点:
- 断网重连后的数据恢复能力。
- 错误提示的友好性(如引导用户重新操作)。
- 人工干预流程(如紧急补货、手动调整配送路线)。
四、自动化与持续集成
1. 自动化测试
- 工具:Selenium(UI测试)、JMeter(性能测试)、Postman(API测试)。
- 场景:
- 回归测试(如功能更新后验证核心流程)。
- 接口测试(如供应商API、物流API的连通性)。
2. 持续集成/持续部署(CI/CD)
- 流程:
- 代码提交后自动触发测试用例。
- 测试通过后自动部署到预发布环境。
- 灰度发布策略(如分批次上线新功能)。
五、实际业务场景模拟
1. 全链路压力测试
- 方法:联合供应商、仓库、物流方进行端到端测试。
- 目标:验证系统在真实业务环境中的整体稳定性。
2. 用户反馈闭环
- 机制:
- 收集客户、供应商、内部员工的反馈。
- 优先修复高频问题(如订单状态延迟、库存显示错误)。
六、合规与行业特殊要求
1. 生鲜行业规范
- 测试点:
- 保质期管理(如临期商品自动预警)。
- 冷链运输温度记录(符合HACCP标准)。
- 批次追溯(如问题商品快速召回)。
2. 法律合规
- 测试点:
- 合同条款的电子化签署与存档。
- 税务计算(如增值税、农产品免税政策)。
总结
美菜生鲜系统的多场景测试需覆盖业务逻辑、技术性能、用户体验、合规性四大维度,通过自动化测试、全链路模拟和持续反馈机制,确保系统在复杂生鲜供应链中高效、稳定运行。建议采用“分阶段测试+灰度发布”策略,逐步验证功能并降低风险。