一、供应商管理模块
1. 供应商入驻与审核
- 支持供应商在线提交资质(营业执照、食品经营许可证等),系统自动校验文件有效性。
- 人工审核流程配置,支持多级审批(如区域经理→风控部→财务部)。
- 供应商分级管理(如S/A/B/C级),根据合作历史、履约率、商品质量动态调整等级。
2. 商品管理
- 供应商自助上传商品信息(名称、规格、产地、保质期、检测报告),支持批量导入。
- 商品分类体系(如叶菜类、根茎类、水产类),支持多级分类及自定义标签(如有机、无公害)。
- 价格管理:供应商可设置阶梯价(如采购量≥100件享9折)、促销价,系统自动校验价格合理性。
3. 库存与履约
- 供应商实时更新库存数据,系统自动同步至采购端。
- 订单履约跟踪:供应商确认订单→备货→发货→物流签收,各环节状态推送至采购商。
- 异常处理:缺货预警、延迟发货自动通知,支持供应商提交延期申请。
二、采购商管理模块
1. 企业采购端
- 多角色权限管理(如采购员、财务、仓库管理员),支持按部门/区域分配权限。
- 采购清单管理:支持Excel导入采购计划,系统自动匹配供应商及最优价格。
- 智能比价:对比历史采购价、市场均价,高亮异常价格波动。
2. 订单与支付
- 订单拆分:按供应商、配送地址自动拆单,生成独立物流单。
- 支付方式:支持账期支付(月结/季结)、预付款、第三方支付(如微信、支付宝)。
- 发票管理:采购商申请发票,供应商上传电子发票,系统自动关联订单。
3. 售后与评价
- 退货/换货流程:采购商提交申请,供应商确认后安排上门取件。
- 商品质量评价:按新鲜度、包装完整性、配送时效评分,评价数据影响供应商评级。
三、供应链协同模块
1. 智能补货系统
- 基于历史销售数据、季节性因素、促销计划,预测各品类需求量。
- 自动生成补货建议,支持人工调整后推送至供应商。
2. 物流追踪
- 集成第三方物流API(如顺丰、达达),实时显示车辆位置、预计到达时间。
- 冷链监控:温度传感器数据实时上传,异常温度自动报警。
3. 损耗管理
- 损耗原因分类(如运输破损、库存过期),系统自动统计损耗率。
- 损耗责任判定:根据物流签收记录、商品检测报告,划分供应商/物流方责任。
四、数据分析与决策模块
1. 经营看板
- 实时展示GMV、订单量、客单价、复购率等核心指标。
- 供应商绩效排行榜(按履约率、退货率、响应速度排序)。
2. 商品分析
- 销售趋势:按日/周/月分析各品类销量、毛利率。
- 滞销预警:库存周转率低于阈值的商品自动标记,建议促销或清仓。
3. 用户画像
- 采购商行为分析:采购频次、偏好品类、价格敏感度。
- 供应商画像:供货稳定性、商品丰富度、合作满意度。
五、移动端功能模块
1. 供应商APP
- 接收订单通知、确认发货、上传物流单号。
- 库存预警:当库存低于安全阈值时推送提醒。
- 对账功能:查看历史订单、开票记录、结算明细。
2. 采购商小程序
- 快速下单:扫码录入商品、语音搜索、常用清单一键复购。
- 物流追踪:实时查看订单状态,支持联系司机或客服。
- 消息中心:推送订单状态变更、促销活动、系统公告。
六、风控与合规模块
1. 资质审核
- 自动校验供应商/采购商资质有效期,临近过期时提醒更新。
- 商品检测报告管理:支持PDF上传、有效期监控。
2. 资金安全
- 交易资金托管:采购商付款至第三方平台,确认收货后释放资金。
- 异常交易监测:大额订单、频繁退货等行为触发人工审核。
3. 数据安全
- 敏感信息加密(如身份证号、银行账号)。
- 操作日志审计:记录关键操作(如价格修改、订单取消)及操作人。
七、扩展功能(可选)
1. 金融服务
- 供应链金融:基于采购商信用提供贷款,供应商可提前回款。
- 保险服务:为高价值商品(如进口水果)提供运输险。
2. 营销工具
- 满减、折扣、拼团等促销活动配置。
- 采购商积分体系:积分兑换商品或服务。
3. API开放平台
- 对接ERP系统(如用友、金蝶),实现数据同步。
- 开放物流、支付、检测等第三方服务接口。
设计要点总结
- 生鲜特性适配:强化时效性管理(如订单截止时间、配送时效承诺)、损耗控制(如冷链监控、损耗责任划分)。
- 供应链协同:通过数据共享减少信息差,例如供应商实时查看采购商库存预测。
- 用户体验优化:移动端功能需简洁高效,支持语音/扫码等便捷操作。
- 合规与风控:确保资质、资金、数据安全,符合生鲜行业监管要求。
通过以上模块设计,美菜生鲜系统可实现从供应商入驻到终端交付的全流程数字化,提升供应链效率并降低运营成本。