一、核心生鲜信息记录模块
1. 商品基础信息管理
- 品类细分:支持蔬菜、水果、肉类、水产、冻品等分类管理,可自定义子类目(如叶菜类、根茎类)。
- SKU管理:每个商品可设置唯一编码,记录规格(如500g/份)、产地、品牌、保质期等属性。
- 批次追踪:通过批次号关联采购时间、供应商、入库时间,实现“一物一码”溯源。
2. 供应链全流程记录
- 采购环节:
- 记录采购价格、数量、供应商信息,支持自动生成采购订单。
- 关联质检报告(如农药残留检测结果),确保源头安全。
- 仓储环节:
- 实时监控库存数量、位置(如冷库区/常温区)、温湿度数据。
- 设置保质期预警,自动提醒临期商品处理。
- 分拣环节:
- 记录分拣人员、时间、分拣重量(支持称重设备对接)。
- 生成分拣任务清单,减少人为错误。
3. 配送环节信息追踪
- 订单分配:记录配送员、车辆信息,优化路线规划。
- 在途监控:通过GPS定位实时追踪车辆位置,预估送达时间。
- 签收反馈:客户签收时上传签收人、时间、照片,支持电子签名。
二、质量与安全管控
1. 质检标准库
- 内置生鲜行业质检模板(如外观、重量、新鲜度评分)。
- 支持自定义质检项(如肉类水分含量、水果糖度检测)。
2. 问题商品追溯
- 记录退货/投诉原因(如腐烂、缺斤少两),关联订单、批次、操作人员。
- 生成质量分析报告,辅助供应商考核。
三、数据驱动的决策支持
1. 动态定价模型
- 结合市场行情、库存周转率、损耗率,自动调整售价。
- 记录历史价格波动,为采购谈判提供数据支撑。
2. 损耗分析与优化
- 统计各环节损耗率(如分拣损耗、运输损耗),定位问题环节。
- 通过智能算法预测需求,减少过度采购。
3. 客户偏好分析
- 记录客户下单频率、常购商品、评价反馈。
- 生成客户画像,支持精准营销(如推送时令水果促销)。
四、系统特色功能
1. 多端协同操作
- 供应商端:在线接单、上传质检报告、查看结算明细。
- 司机端:接收配送任务、导航优化、异常上报。
- 客户端:实时查看订单状态、电子小票、售后入口。
2. 硬件集成能力
- 对接电子秤、PDA扫码枪、冷库温湿度传感器。
- 支持NFC标签/二维码溯源,消费者扫码可查看商品履历。
3. 合规性保障
- 自动生成符合食药监要求的进销存台账。
- 保留完整操作日志,满足审计需求。
五、应用场景示例
- 场景1:叶菜类管理
系统记录采购时的含水率,分拣时自动扣除包装重量,配送前再次称重确认,确保客户收到足量商品。
- 场景2:冷链运输监控
车载温湿度传感器实时上传数据,若冷库车温度超标,系统立即触发警报并通知负责人。
- 场景3:节假日备货
根据历史数据预测中秋月饼礼盒需求,自动生成采购建议,避免缺货或积压。
六、系统价值总结
菜东家通过精细化信息记录,帮助生鲜企业实现:
- 降本:减少人工记录错误,降低损耗率5%-15%。
- 增效:分拣效率提升30%,配送准时率达98%以上。
- 增信:完整溯源链增强客户信任,复购率提升20%。
- 合规:满足《食品安全法》对生鲜流通的追溯要求。
该系统尤其适合连锁超市、社区团购平台、餐饮供应链等场景,通过数字化手段破解生鲜行业“高损耗、低毛利”的痛点。