一、多场景适配的核心能力
1. 订单处理场景
- 多渠道接入:支持APP、小程序、PC端、电话、微信等多入口下单,适配B端(餐饮/商超/食堂)和C端(家庭/个人)不同下单习惯。
- 智能拆单聚合:针对连锁餐饮、社区团购等场景,自动拆分大单为多仓库配送任务,或聚合分散订单优化路线。
- 弹性时间窗:支持按小时/分钟级预约配送,满足医院、学校等对时效要求严苛的场景。
2. 仓储管理场景
- 动态库存分配:根据订单热力图实时调整库存位置,减少分拣路径,适配冷链仓、常温仓、前置仓等多类型仓库。
- 批次管理:针对生鲜易腐特性,支持先进先出(FIFO)和效期预警,避免损耗,适配进口水果、海鲜等高价值品类。
- 多温区管控:独立控制冷藏、冷冻、恒温区,满足肉类、乳制品、叶菜等不同品类的存储需求。
3. 分拣配送场景
- 智能分拣策略:
- 按路线分拣:根据配送路径优化分拣顺序,减少装车时间。
- 按商品分拣:适配社区团购“集单分拣”模式,提升效率。
- 按客户分拣:满足高端客户“专车专送”需求。
- 动态路径规划:结合实时路况、天气、订单密度,动态调整配送顺序,降低空驶率。
- 多模式配送:支持自配送、第三方物流、众包配送等模式灵活切换,适配淡旺季波动。
4. 结算与追溯场景
- 多维度计价:按重量、体积、件数、配送距离等组合计价,适配批发、零售、团购等不同业务。
- 全链路追溯:从采购、分拣、配送到签收,记录每个环节的操作人和时间,满足食品安全监管需求。
二、典型场景解决方案
1. B端餐饮供应链场景
- 案例:为连锁餐厅提供“定时达”服务,通过系统预设每日配送时间窗,确保食材准时到达厨房。
- 功能:
- 订单预测:根据历史数据预测用量,自动生成采购建议。
- 批次管理:按菜品需求拆分食材批次,避免交叉污染。
- 签收反馈:厨师签收后实时反馈缺货/质量问题,触发补货流程。
2. 社区团购场景
- 案例:为社区团购平台提供“集单分拣+自提点配送”模式,降低末端配送成本。
- 功能:
- 团长管理:支持团长自主提货或配送到自提点。
- 动态分拣:按社区聚合订单,减少分拣次数。
- 签收核销:居民扫码签收,自动完成订单闭环。
3. C端即时达场景
- 案例:为生鲜电商平台提供“30分钟达”服务,覆盖家庭日常采购需求。
- 功能:
- 实时库存同步:前端展示可售商品,避免超卖。
- 智能骑手调度:根据骑手位置、订单密度动态派单。
- 异常预警:配送延迟时自动触发补偿方案(如优惠券)。
4. 企业食堂集采场景
- 案例:为大型企业食堂提供“周订月结”服务,简化采购流程。
- 功能:
- 周期性订单:支持按周/月自动生成重复订单。
- 质检报告上传:供应商需上传检测报告,确保食材安全。
- 对账结算:自动生成对账单,支持按部门分账。
三、技术支撑与差异化优势
1. AI算法驱动
- 需求预测:基于历史数据、天气、节假日等因素,预测各区域订单量,优化库存和运力。
- 动态定价:根据供需关系实时调整配送费,平衡高峰期运力压力。
2. 物联网集成
- 冷链监控:通过温湿度传感器实时监测车厢环境,异常时自动报警。
- 电子围栏:配送车辆偏离路线时触发预警,防止私自卸货。
3. 开放API生态
- 对接ERP、财务系统、电子秤、地磅等设备,实现数据互通。
- 支持定制化开发,适配特殊业务流程(如政府采购招标流程)。
4. 轻量化部署
- 提供SaaS版和私有化部署方案,满足不同规模企业的成本和安全需求。
- 模块化设计,企业可按需启用订单、仓储、配送、结算等模块。
四、总结:多场景适配的核心逻辑
源本生鲜配送系统的核心价值在于“场景化配置”而非“标准化产品”。通过:
1. 参数化配置:企业可自定义订单规则、分拣策略、计价模型等。
2. 流程引擎:支持拖拽式修改业务流程,无需二次开发。
3. 数据驱动:基于历史数据优化各场景下的运营策略(如分拣路径、配送路线)。
这种灵活性使其能够覆盖从田间地头到餐桌的全链条场景,成为生鲜企业数字化转型的“场景中枢”。