一、全流程数字化管理,打破信息孤岛
1. 订单聚合与智能分单
- 系统自动汇总多渠道订单(如线上商城、线下门店、大客户订单),通过AI算法智能分单,减少人工操作误差,分单效率提升80%以上。
- 支持按区域、车型、时效等维度自动规划配送路线,降低空驶率,提升车辆利用率。
2. 采购与库存动态协同
- 实时监控库存水位,结合销售预测自动生成采购建议,避免缺货或积压。
- 供应商协同平台实现采购订单、对账、结算全流程线上化,缩短采购周期30%。
3. 分拣与包装智能化
- 通过电子秤、PDA等设备与系统无缝对接,实现称重、分拣、包装数据自动采集,减少人工记录错误。
- 支持按客户、订单类型自动生成分拣任务,分拣效率提升50%,人力成本降低35%。
二、冷链物流全程可控,保障品质安全
1. 温度监控与预警
- 车载IoT设备实时采集车厢温度、湿度数据,异常时自动触发预警,确保生鲜品质。
- 配送路径规划考虑温度敏感度,优先配送易腐商品,减少损耗。
2. 在途可视化追踪
- 客户可通过小程序实时查看订单位置、预计送达时间,提升服务透明度。
- 司机APP集成导航、签收确认功能,减少沟通成本,提升交付效率。
三、数据驱动决策,优化运营策略
1. 销售分析与选品优化
- 系统自动生成商品销售排行榜、滞销预警,帮助企业快速调整采购与促销策略。
- 客户消费行为分析(如复购率、客单价)支持精准营销,提升客户留存率。
2. 成本精细化管理
- 燃油、人力、损耗等成本数据自动归集,生成可视化报表,助力企业识别成本黑洞。
- 通过历史数据对比,优化配送频次、车辆调度,降低单位配送成本15%-20%。
四、灵活适配多业态,满足个性化需求
1. 支持B2B/B2C/社区团购等多模式
- 系统可配置不同业务流程(如大宗批发、零散零售、预售自提),适配农贸市场、商超、餐饮等场景。
- 社区团购模块支持团长管理、自提点导航,提升末端履约效率。
2. 多组织架构与权限管理
- 支持集团化企业跨区域、多仓库管理,权限分级控制确保数据安全。
- 移动端与PC端数据同步,管理层可随时随地审批、调取报表。
五、典型案例:某连锁超市的效率跃升
- 痛点:原有系统订单处理慢、分拣错误率高、冷链损耗大。
- 解决方案:部署悦厚系统后,实现:
- 订单处理时间从2小时缩短至15分钟;
- 分拣准确率提升至99.8%,损耗率降低至1.2%;
- 客户投诉率下降60%,复购率提升25%。
总结:悦厚系统的核心优势
- 效率提升:通过自动化、智能化工具,减少人工干预,缩短业务周期。
- 成本节约:优化采购、库存、配送环节,降低运营成本。
- 品质保障:冷链全程监控与在途可视化,提升客户信任度。
- 决策支持:数据驱动运营,帮助企业快速响应市场变化。
对于生鲜配送企业而言,悦厚系统不仅是工具升级,更是从“经验驱动”到“数据驱动”的转型,助力企业在竞争激烈的市场中构建差异化优势。