一、项目背景与目标
随着生鲜电商行业竞争加剧,个性化推荐成为提升用户体验和转化率的关键。建立用户口味偏好库能够帮助小象买菜系统实现:
1. 精准商品推荐
2. 智能菜谱匹配
3. 个性化促销活动
4. 提升用户复购率
二、用户口味偏好库架构设计
1. 数据采集层
- 显式数据收集:
- 用户注册时的口味选择(辣/不辣、清淡/重口等)
- 口味偏好问卷(烹饪习惯、饮食禁忌等)
- 商品评价中的口味反馈
- 搜索关键词分析
- 隐式数据收集:
- 购买历史分析(高频购买品类)
- 浏览行为分析(停留时间、点击率)
- 购物车添加模式
- 订单取消原因分析
2. 数据处理层
- 数据清洗:
- 去除异常订单数据
- 标准化口味描述(如"微辣"→"辣度2")
- 特征工程:
- 提取用户-商品交互特征
- 构建口味维度模型(甜/咸/酸/苦/辣、口感等)
- 时间衰减因子(近期行为权重更高)
3. 偏好建模层
- 用户画像构建:
- 基础属性(年龄、地域、家庭结构)
- 口味偏好向量(多维标签体系)
- 饮食限制(过敏源、宗教禁忌等)
- 消费能力分级
- 算法模型:
- 协同过滤(基于用户相似性)
- 内容过滤(基于商品属性)
- 深度学习模型(处理复杂偏好模式)
- 实时更新机制(增量学习)
三、核心功能实现
1. 偏好标签体系
```mermaid
graph TD
A[一级标签] --> B[二级标签]
A --> C[三级标签]
A --> D[场景标签]
B --> E[口味]
B --> F[食材]
B --> G[烹饪方式]
E --> H[辣度]
E --> I[甜度]
F --> J[蛋白质来源]
F --> K[蔬菜偏好]
```
2. 动态偏好更新
```python
class PreferenceUpdater:
def __init__(self, user_id):
self.user_id = user_id
self.base_weights = get_base_preferences(user_id)
def update_from_purchase(self, order_items):
for item in order_items:
商品属性分析
spicy_level = item.get(spicy_level, 0)
protein_type = item.get(protein_type)
时间衰减计算
decay_factor = 0.9 (len(self.purchase_history)/10)
更新权重
self.base_weights[spicy] += spicy_level * 0.3 * decay_factor
self.base_weights[fprotein_{protein_type}] += 0.5 * decay_factor
```
3. 偏好可视化
- 用户端:
- 口味雷达图展示
- 偏好标签云
- 饮食建议卡片
- 运营端:
- 用户群体偏好热力图
- 偏好迁移分析
- 商品-用户匹配度矩阵
四、技术实现方案
1. 数据存储
- 用户基础信息:MySQL/PostgreSQL
- 偏好向量:Redis(高速访问)
- 行为日志:Elasticsearch(全文检索)
- 分析结果:ClickHouse(OLAP)
2. 推荐引擎
- 实时推荐:Flink流处理
- 离线训练:Spark MLlib
- 模型服务:TensorFlow Serving
3. 系统架构
```
用户端 → API网关 → 偏好服务 →
├─ 实时计算(Flink)
├─ 批量计算(Spark)
└─ 模型服务(TF Serving)
↓
数据仓库(Hive/HBase)
```
五、实施路线图
1. 第一阶段(1-2月):
- 基础数据收集体系搭建
- 简单规则引擎实现
- 用户端偏好展示页面
2. 第二阶段(3-4月):
- 机器学习模型上线
- A/B测试框架搭建
- 运营后台开发
3. 第三阶段(5-6月):
- 实时推荐系统优化
- 跨平台偏好同步
- 隐私保护机制完善
六、风险控制
1. 数据隐私:
- 严格遵循GDPR等法规
- 匿名化处理敏感数据
- 提供偏好管理入口
2. 冷启动问题:
- 新用户问卷引导
- 通用推荐策略兜底
- 社交账号快速导入
3. 偏好漂移:
- 定期模型重训练
- 实时反馈机制
- 季节性因素调整
七、预期效果
1. 用户端:
- 推荐点击率提升30%+
- 平均购物时间缩短20%
- 新品尝试率提高40%
2. 运营端:
- 库存周转率提升15%
- 营销活动ROI提高25%
- 用户LTV增长35%
通过建立完善的用户口味偏好库,小象买菜系统能够实现从"人找货"到"货找人"的转变,构建差异化的竞争优势。