一、全链路信息记录体系
1. 采购环节
- 供应商管理:记录供应商资质、合作历史、供货能力及评价,支持多供应商比价与动态评级。
- 采购订单:详细记录采购时间、数量、价格、批次号,关联供应商信息,支持按批次追溯原料来源。
- 质检记录:上传生鲜的质检报告(如农药残留、新鲜度评分),自动生成质检合格标签。
2. 仓储环节
- 库存动态:实时更新库存数量、位置(如冷库区、常温区)、保质期预警,支持先进先出(FIFO)管理。
- 损耗记录:记录因腐烂、破损导致的损耗,分析损耗原因(如运输碰撞、存储温度异常)。
- 温湿度监控:集成IoT设备,自动记录冷库温湿度数据,异常时触发警报并留存记录。
3. 分拣加工环节
- 分拣任务:记录分拣人员、时间、分拣量,支持按客户订单或商品类别分拣。
- 加工日志:记录生鲜加工过程(如清洗、切配、包装),关联加工人员与设备信息。
- 重量/数量复核:分拣后自动称重并记录实际重量,与订单需求对比生成差异报告。
4. 配送环节
- 路线规划:记录配送车辆、司机、路线及预计到达时间(ETA),支持动态调整路线。
- 签收确认:客户签收时上传签收人、时间、照片,支持电子签名或短信验证码确认。
- 异常反馈:记录配送延迟、商品损坏等异常情况,自动生成工单并分配处理责任人。
二、信息追溯与质量管控
1. 批次追溯
- 每批生鲜商品赋予唯一批次号,关联采购、质检、仓储、分拣、配送全流程数据,支持一键查询商品“从田间到餐桌”的完整路径。
2. 质量预警
- 基于保质期、存储条件(如温度、湿度)设置预警阈值,临近过期或环境异常时自动提醒,减少损耗风险。
3. 合规性管理
- 符合食品安全法规要求,支持导出符合监管标准的追溯报告,便于应对审计或客户查验。
三、数据驱动的运营优化
1. 损耗分析
- 统计各环节损耗率(如采购损耗、仓储损耗、配送损耗),定位高损耗环节并优化流程。
2. 供应商评估
- 根据供货及时性、质量稳定性、价格竞争力等维度生成供应商评分,辅助采购决策。
3. 客户偏好分析
- 记录客户订单历史(如常购商品、购买频率),支持个性化推荐与精准营销。
4. 成本核算
- 关联采购价、加工成本、配送费用,自动计算每单利润,为定价策略提供数据支持。
四、技术实现与扩展性
1. 多终端协同
- 支持PC端、移动端(APP/小程序)操作,仓储人员用PDA扫码录入,司机用手机端更新配送状态。
2. API对接能力
- 可与ERP、财务系统、第三方物流平台对接,实现数据互通与流程自动化。
3. 定制化开发
- 根据企业需求扩展功能模块(如中央厨房管理、跨境生鲜溯源),支持私有化部署。
五、应用场景示例
- 案例1:某连锁超市
通过系统记录每批蔬菜的采购地、质检报告、冷库存储时长,配送时优先分配临近保质期的商品,减少损耗率15%。
- 案例2:高端餐饮供应商
为餐厅客户提供带批次号的溯源二维码,客户扫码可查看食材从种植到配送的全流程信息,提升品牌信任度。
总结
悦厚生鲜配送系统通过构建“采购-仓储-分拣-配送”全链条信息库,结合智能化预警与数据分析,帮助企业实现生鲜商品的质量可控、成本可优、效率可提,尤其适合对食品安全与供应链透明度要求高的生鲜企业。