一、异常订单快速识别与分类　　1.智能预警系统　　-数据监控：实时追踪订单状态（如配送延迟、商品缺货、客户拒收等），通过阈值设置（如预计送达时间超时30分钟）触发预警。　　-AI分类：利用自然语言处理（NLP）分析客户反馈或客服记录，自动归类异常类型（如商品质量问题、配送地址错误）。　　-可

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