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快驴生鲜系统：多维度反馈设计，闭环处理促体验效率双升

分类：IT频道时间：2025-12-10 23:10 浏览：6

概述：

　　　　一、系统设计：构建多维度反馈入口　　1.全场景覆盖的反馈入口　　-订单评价系统：在订单完成后自动触发评价弹窗，支持星级评分（如1-5星）和文字描述，针对配送时效、商品质量、包装完整性等维度设计结构化问题。　　-商品详情页反馈：在商品页设置“问题反馈”按钮，用户可针对商品描述不符、缺货、价格异

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