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美团买菜满意度调查全流程：设目标、做问卷、析数据、促改进

分类：IT频道时间：2026-01-20 22:35 浏览：4

概述：

　　　　一、调查目标设定　　1.核心目标　　-评估用户对美团买菜全流程的满意度（包括商品质量、配送时效、价格、界面操作、售后服务）。　　-识别用户痛点与改进优先级，为系统优化提供数据支持。　　-提升用户留存率与复购率，增强品牌忠诚度。　　　　2.细分目标　　-不同用户群体（新用户/老用户、高频/低频

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