一、系统核心需求分析　　1.业务场景覆盖　　-订单状态通知：订单确认、发货、配送异常、签收提醒。　　-库存预警：低库存商品提醒、临期商品预警。　　-促销活动推送：限时折扣、满减活动、新品上市。　　-服务通知：配送延迟道歉、售后处理进度。　　-个性化推荐：基于用户采购历史的商品推荐。　　　　2

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