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叮咚买菜退换货管理：功能模块、技术要点及用户体验优化全解

分类：IT频道时间：2026-01-25 14:55 浏览：5

概述：

　　　　一、退换货流程管理核心功能模块　　1.用户端功能　　-自助申请入口　　-在订单详情页设置“申请售后”按钮，支持按商品维度选择退换货（如部分商品损坏）。　　-提供多场景选择：质量问题（腐烂、变质）、错发漏发、包装破损、用户主观原因（如多买）等。　　-证据上传与描述　　-支持图片/视频上传（如腐

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