一、评价管理系统的核心功能设计　　1.多维度评价模型　　-基础维度：新鲜度、甜度、包装完整性、配送时效　　-情感分析：通过NLP技术识别用户情绪倾向（如"腐烂水果"触发负面预警）　　-图片识别：AI自动检测用户上传的水果实拍图，识别变质/损伤情况　　　　2.智能响应机制　　-自动分类：将

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